Siga as instruções a seguir:
Com o aparelho desligado faça o seguinte:
- Segure as teclas de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.
- Com a tecla de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla Power
- Selecione Wipe data factory
- Selecione Wipe cache partition
- E selecione então Wipe dalvick cache
Agora basta aguardar até que o celular seja reiniciado e pronto!
Dúvidas deixem seus comentários
Qdo seleciono recovery a tela apaga e não acontece nada
ResponderExcluirbizonhio
ExcluirAgner o meu também guando seleciono recovery atela apaga e nada acontece
ResponderExcluirNA VERDADE AMIGOS VOCES PARA ESCOLHER O MODO RECOVERY DEVEM PRECIONA O VULUME CIMA. DEPOIS DISTO O APARELHO IRA REINICIA E APARECE O ANDROID COM TAMPA ABERTA E UMA EXCLAMAÇAO AI VOCES PRESSIONEM O BOTAO POWER + VOLUME PARA CIMA.
ResponderExcluirIRA APARECE O MENU.
AI VOCE VAO EM Wipe data factory SELECIONE COM BOTAO POWER
ESCOLHA A OPIÇAO YES...
DEPOIS VAO EM Wipe cache partition
Funcionou!!!!!!
ExcluirObrigado amigo, telefone novinho.
Esse modo Funciona os outros não!
ExcluirObrigado! não tinha dado certo mas depois que vi este comentário deu!
Excluirperfeito, valeu.
Excluirmuito bom, me resolveu um problema
ExcluirQuando seleciono recovery, aparece o símbolo da motorola e logo em seguida volta na mesma pagina, dizendo que deu falha na imagem do sistema
ExcluirO meu também diz falha na imagem o que fazer?
ExcluirVlw man esse funcionou direitinho...
Excluirnao funcionou no meu, ele volta no wipe cache partition /:
ExcluirDeu certo! Valeu✌✌
ExcluirFuncionou Amigo !
ResponderExcluirMuito Obrigado
Que legal Cristina, fico feliz em ter ajudado
ExcluirNão estou conseguindo chega no Android e nada acontece
ResponderExcluirOi Bruna, tente seguindo as instruções contidas nesse link: Hard Reset no Motorola Moto E (Todos os modelos) com Android 4.4 KitKat
ExcluirMeu telefone tem uma narradora em inglês., e meu touch screen não ta funcionando, tenho que apertar 2 x rapidamente e ta vibrando a cada toque que eu der. O rapaz da assistência disse que ele ta no modo de uso para deficientes. não consigo subir e nem descer a tela para procurar esta configuração, estou tentando reiniciar , mas não consigo já tentei de todos os modos volume -, volume + e não ta indo. Por favor me dêem uma solução. Grata!!
ResponderExcluirQual o modelo do seu celular?
Excluirele entrou no modo talkback
Excluirvc tem que ir em configurações e acessibilidade e tirar desse modo
Quando reiniciar perde tudo ?
ResponderExcluirBoa noite para todos!!!! Meu caso e diferente. Fui rootear meu E ,ai tudo bem . rootei mas depois de algumas horas . Ele não toca mas ,na hora para fazer ligação, fica travando é na hora para abrir alguns videos ou no face ou no YouTube parece "Esse vídeo não pode se carregado " . Ai já reiniciei ,já resetei ,já fiz tudo para conserta e não consigo. O foda que celular tem cinco meses de uso.... Alguém me ilumine por favor????
ResponderExcluirMeu moto e quando alguém me liga não consigo ouvir a voz da pessoa só no viva voz o que eu Fasso
ResponderExcluirMeu moto e quando alguém me liga não consigo ouvir a voz da pessoa só no viva voz o que eu Fasso
ResponderExcluirMeu moto e quando alguém me liga não consigo ouvir a voz da pessoa só no viva voz o que eu Fasso
ResponderExcluiro meu na hora em que aparece o bonequinho aberto para manutenção, em baixo aparece escrito (Nenhum comando) me ajude por favor
ResponderExcluiro meu tbm acontece isso o que vc fez ?
Excluire no final a perece ( o configurar parou) oque eu faço?
ResponderExcluirNão Deu Certo O BonequinhDo Andróid Fica Aberto Nada Acontece
ResponderExcluircomo eu faço pra tirar esse bonequinho
ExcluirTo apertando Power mais volume-
ResponderExcluirTa printando a tela
tem q ser com ele desligado
Excluirmeu cell é um moto e 1° geração , ele liga e fica na tela inicial do M de Motorola e nao sai dali mais ... O que eu faço meu ajude....
ResponderExcluirNão estou conseguindo resetar meu celular desse modo. Precisa ser com ele desligado?
ResponderExcluir'' você precisa levar para um técnico,pois estes aparelhos são bloqueados, de fabrica. depois de desbloquear, ele ira reinstalar a ROM ORIGINAL DO aparelho, com os drives , o aparelho fica novinho,
Excluireu instalei a rom de fabrica mas ele nao sai do logo da motorola
ResponderExcluirNao deu certo
ResponderExcluirTa aparecendo esse nome
ResponderExcluirAP Fastboot flash Mode(s)
Depois que eu aperto wipe cache partition aparece as mesmas opções novamente e só fica parado sem carregar nada.
ResponderExcluirDepois que eu aperto wipe cache partition aparece as mesmas opções novamente e só fica parado sem carregar nada.
ResponderExcluirOla!! Meu motorola e fica aperecendo que todos aplicativos do google play pararam. Ja formatei.resetei e nada acontece,pode me ajudar ?
ResponderExcluirOi, eu fiz todo esse passo a passo, deu certinho, mas agora ele ta na parte de selecionar wifi para fazer as configurações, mas ele nao conecta ao wifi, não aparecem as opções de rede... o que eu faço?
ResponderExcluircristiane tu conseguiu arrumar teu celular o meu tambem na parte do wifi esta conectado mas da erro depois.
ExcluirOla boa noite poderia me ajudar celular. Do meu filho travou só que faço tds procedimentos na parte q tem que dar yes nao aparece essa opção
ResponderExcluirOla boa noite poderia me ajudar celular. Do meu filho travou só que faço tds procedimentos na parte q tem que dar yes nao aparece essa opção
ResponderExcluirBoa noite! Gostaria de saber como faco para inserir o email e configurar o cel pois da um erro e não aceita o email que eu usava. Restaurei o cel , já tentei fazer esses passos ai mas quando seleciono recovery o cel desliga e não liga, fica com a tela preta. Se alguem puder me ajudar!!
ResponderExcluirVocê já conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.
ExcluirPreciso de ajuda meu moto g primeira geração eu fiz tudo confirmei o recovery e o cel desligou, não aparece nada o que eu faço?
ResponderExcluirPreciso de ajuda meu moto g primeira geração eu fiz tudo confirmei o recovery e o cel desligou, não aparece nada o que eu faço?
ResponderExcluirEu fiz tudo certo. Iniciou, Escolhi o idioma, me conectei a rede wi-fi, agora ele fica parado na parte de atualização de Software, verificando atualizações... alguma dica?
ResponderExcluirNo meu não funciona. Aparece a mensagem abaixo do Android;
ResponderExcluir" No Comand "
No meu não funciona. Aparece a mensagem abaixo do Android;
ResponderExcluir" No Comand "
O meu funcionou porém não reconhece e-mail e senha, e estou conseguindo ir até configurações por meio de seleção de texto e nem pelo idioma,pq não tem o japonês. Me ajudeeeem!
ResponderExcluiro mesmo ta acontecendo com o meu
ExcluirTambém não consigo, fiz todo porém quando chega na parte do email não consigo mas nada. Por favor me ajude
ResponderExcluirfiz o processo no celular do meu marido, porém não consigo colocar o email e a senha já tentei cadastrar outro porem o celular(sistema) não aceita também. o que posso fazer agora me ajude por favor
ResponderExcluirfiz hardreset iniciou mas na tela aparece aplicativo config parou
ResponderExcluirtenho um moto e fiz todo o procedimento so q quando reinicia ele pede umas duas coisas e depois pede o email ea senha só q não lembro nenhum dos dois rsrs oq fasso?????
ResponderExcluirMaicon Ribeiro, dois anos depois ainda continua ajudando...Telefone zerado...hehehe
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirBoa tarde,
ResponderExcluirMeu celular só fica na tela inicial da motorola, já fiz esse reset e não resolveu.
Moto E primiera geração
Bom dia, meu celular moto e, só fica no simbolo da motorola, já reiniciei devesas vezes e já resetei varias vezes também, porem só fica no simbolo da motorola. pode me ajuda, desde já agradeço.
ResponderExcluirBoa noite. estou com o mesmo problema com o MOto E 1ª geração. já fiz todo o processo acima e continua com a tela motorola. Alguém tem alguma solução? aguardo
ResponderExcluirOi gente o moto e do meu filho nao apare yes...resultado...pede email para iniciar e senha que ele não sabe e não fui eu quem o fez...então...não consigo colocar p funcionar...e agora ??? Aqui eles cobram quase o preço do aparelho p formatar...alguém pode me ajudar???
ResponderExcluirOi gente o moto e do meu filho nao apare yes...resultado...pede email para iniciar e senha que ele não sabe e não fui eu quem o fez...então...não consigo colocar p funcionar...e agora ??? Aqui eles cobram quase o preço do aparelho p formatar...alguém pode me ajudar???
ResponderExcluirGalera alguem pode me ajudar tenho um moto e primeira geração XT 1025 toda vez que LIGO aparece a mensagem o configurar parou ai di um hard reset não serviu ai tentei instalar uma nova ROM também não serviu só que fica iniciando após e não liga quando liga continua com a mesma coisa o configurar parou
ResponderExcluirboa tarde fiz resert e gora parou na tela da motorola e nao sai disso o que eu faço?
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