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Hard Reset no Samsung Galaxy Win Duos (GT-I8552)

Confira nesse tutorial como fazer o Hard Reset no seu Galaxy Win (I8552) para desbloquear seu aparelho no caso de esquecimento da senha padrão (desenho/bolinhas), PIN ou qualquer outro tipo de senha e não lembra mais do e-mail e senha vinculados ao aparelho. Também para restaurar o aparelho aos padrões de fábrica e com isso corrigir problemas como Loop na tela inicial, travamentos, lentidão entre outro problemas.

Confira as instruções a seguir ou assista a este vídeo << Clique



Passo a passo

Com o aparelho desligado e de preferência sem os chips e cartão, faça o seguinte:
  • Segure a tecla de Volume+ juntamente com a Tecla Home (Central) e a tecla Power (Liga/Desliga)
  • Assim que o celular vibrar ou aparecer o nome da Samsung solte apenas a tecla Power
  • E somente solte as demais teclas quando aparecer o bonequinho da Android
  • Já no menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe data/factory reset e a selecione com a tecla Power
  • Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção Yes -- delete all user data e a selecione com a tecla Power
  • Voltando ao menu vá com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e a selecione com a tecla Power
  • Por fim selecione a opção reboot system now com a tecla Power
Pronto! O celular será reiniciado já com o padrões de fábrica e desbloqueado
OBS: Como o celular será reiniciado com o padrões de fábrica é normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado.


Em caso de dúvidas deixe seu comentário ou assista ao vídeo a seguir no qual você verá todo o passo a passo sobre todo o procedimento:


Confira também como fazer a instalação de Rom/Firmware no GT-I8552:

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131 comentários:

  1. Respostas
    1. Este comentário foi removido pelo autor.

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    2. Amigo o meu não liga, num aparece nada, fiz um root ele funcionou normal mas qdo reiniciei ele não voltou mais, sera q tem alguma solução para isso????

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  2. O meu não aparece a tela q tem aquele Yes, me ajuda

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    1. Ola ketrin, o que exatamente aparece? Seu aparelho é mesmo original?

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    2. O meu tambem nao aparece, quando clico em wipe data volta pro android

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    3. Selecione com o botão de power e não com o botão Home.

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  3. Ola. Ao reiniciar com padrões de fabrica eu perderei o conteúdo do meu celular? Apps, fotos, , contatos e etc?
    Obrigada.

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    1. Somente será apagado o conteúdo que esteja salvo na memoria do telefone. isso também inclui os apps que foram instalados pelo Google Play

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    2. Ola, tive meu Galaxy Win gt-18552B furtado... tinha senha padrão (desenho/bolinhas)... Quais as chances de quem estiver com ele conseguir desbloquear SEM perder o conteudo na memoria do telefone e apps... ? o aparelho ja se foi, mas estopu preocupado com o acesso a estas informaçoes..
      Agradeço antecipadamente a resposta. Obrigado

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  4. oi meu aparelho e novo e derrepente ele nao obedece , ele ta funcionando normal msn chega as notificacoes do face do watzap chama , ai a tela nao desbloqueia tipo o tolte skin nao obedece, ai do nada eu tento ai vai mas nao dura nem um minuto ele 9bloqueia de novo ai fiz essa reset ai agora ele reiniciopu mas nao consigo concluir pois a tela nao obedece sera q tem jeito?

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    1. precciso de uma orientaçao para ele funcionar novamente

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  5. Existe como o meu aparelho mandar cópia de sms para outra pessoa?

    Se isso for possível, como resolvo?

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  6. Este comentário foi removido pelo autor.

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  7. Boa noite galera.
    Mesmo com todos os procedimentos descritos noa consigo efetuar o hard reset ele roda mas não apaga o usuário nem os app como posso resolver estes problema

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  8. Boa tarde,eu fiz isso e tudo deu certo mas agora ele não para de se reiniciar. Me ajuda?

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  9. Aqui tudo certo!
    Fiz conforme sua instruçao, perfeito. Obrigado

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    1. Que legal André, fico muito feliz em ter ajudado e muito obrigado pelo feedback

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  10. Respostas
    1. Opa que legal meu amigo, fico feliz em ter ajudado e obrigado pelo feedback

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  11. O meu não aparece o bonequinho da Android. ..alguém mim ajuda? ??

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  12. Muito Bom !!!!! Foi o único que funcionou!!! Obrigada!

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    1. Opa que legal, fico feliz em saber que funcionou e obrigado pelo seu comentário. abraços ;)

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  13. trabalho em uma la house e já fiz inúmeros hards resets e esse tah certinho só é seguir passo a passo que dá certo, bela dica meu amigo!!!

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  14. fiz isso so que agora nao consigo fazer ligação todo chip que coloco so dar nao registrado na rede

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    1. Esse aviso é de quando o celular está com o imei bloqueado. Na maioria das vezes é quando o celular é perdido ou roubado

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  15. resetei meu galaxy. tudo que havia nele foi deletado? musicas vídeos , fotos?

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    1. Isso mesmo! Todos os arquivos que não são nativos e que estão na memoria do telefone é apagada

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  16. o passo a passo foi certinho. funcionou perfeitamente. só esqueci de fazer um beckup antes. agora essa dúvida? mas acho que já sei a resposta! kkk

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    1. Infelizmente não tem como recuperar os arquivos :/

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  17. Eu executo todo o procedimento mas mesmo assim o aparelho continua travado o que devo fazer me ajude por favor !!

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    1. Travado? É na tela inicial ou pedindo código de segurança?

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    2. Olha Moisés eu instalei um programa no meu win e através desse programa eu marquei o Kenedy e o auto reboot e desde então eu faço o procedimento e aparece apenas o nome da samsung e ele não liga,existe um programa específico de recuperação de sistema padrao,para restaura-lo? Me ajude por favor meu galaxy nao quer ligar!!!

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    3. Bom, no seu caso acredito que você fizer a instalação da rom possa resolver. Segue nesse link o tutorial: Instalação da Rom/Firmware oficial no Samsung Galaxy Win (GT-I8552) ou se preferir assista ao vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=1caPisnaQGI

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    4. moises eu li que vc flo q pode estar pedindo codigo d segurança.. e acho q o meu ta assim aparece escrito galaxy e em cima uns codigos e alguma coisa de codigo de segurança! Só qe qando eu abro o rom no odin da FAIL la em cima oq eu posso fazer me ajude pf

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  18. Desculpa eu quis dizer kernel!!

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  19. Eu devo fazer essa instalação pelo computador e por qual programa?eu faco em um computador de lan houve,nesse caso pode dar certo?

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  20. Ah moises eu consigo ligar o aparelho em modo de instalação de programas e em modo de baixar arquivos e por que ele não liga normalmente??

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  21. Moises me instrua passo a passo por favor !!

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    1. Todo o passo a passo esta no link em que te mandei! É só ler a postagem do Blog e assistir ao vídeo que não terá erro

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  22. ola ! fiz todos esses passos no meu celular mas depois de td ele nao volta ao normal e sim para tela onde aparece tdas estas opçoes novamente o que faço para que ele volte ao normal?

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    1. Olá Lais! Se o Hard Reset não funciona então experimente fazer a instalação de rom/firmware, segue as instruções nesse link: Instalação da Rom/Firmware oficial no Samsung Galaxy Win (GT-I8552)

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  23. Deu tudo certo!!!
    Muito obrigada>

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  24. Tenho um Sansung Galaxy GT-I8552B e dui fazer uma limpeza e devo ter deletado algum arquivo importante. Fiz todos os procedimentos acima, e não resolveu. Aparece a conta samsung parou, o Chaton parou, a pesquisa do google parou o hangouts parou. Não sei o que fazer mais. Se puder me ajudar agradeço.

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    1. Olá Sheila, se ainda estiver com o problema, experimente fazer a instalação de Rom/Firmware conforme explicado nesse vídeo:
      Instalação da Rom/Firmware oficial no Samsung Galaxy Win (GT-I8552) #UTICell

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  25. Excelente, obrigado !!!

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  26. Olá, eu tenho um Galaxy win GT-I8552B e fui tentar fazer o hard Reset nele pois está muito lento, mas quando faço o procedimento aparece a mensagem:

    Warning!!
    _________________________________

    A custom OS can cause critical
    problems in phone and installed
    applications.

    If you want to download a custom
    OS, press the volume up key.
    Otherwise, press the volume down key to cancel.

    Volume up: continue
    Volume down: cancel (restart phone)

    --------------------------------------------------------------------------------------

    dai depois quando aperto volume + pra continuar aparece:

    [ODIN3]
    PRODUCT: GT-I8552B
    VERSION: I8552BUBUANH1
    HW REV:7
    CUSTOM BINARY DOWNLOAD: NO
    CURRENT BINARY SAMSUNG OFFICIAL
    SYSTEM STATUS: OFFCIAL

    Dai abaixo dessa msg aparece o bonequinho do android e abaixo dele a palavra downloading...
    do not siconnect usb cable during the software update!

    será que tem como vc me ajudar? grato.

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    1. vc entrou em modo download,esse modo pode ser usado para instalar uma nova rom atravez do programa Odin,hard reset no win duos I85522b usa-se teclas de power,volume cima e tecla home!

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  27. Olá estou com um problema no meu Galaxy win GT-I8552B, toda vez que aplico o " wipe data/factory reset " ele Reinicia sozinho... eu consigo realizar o "wipe cache partition" mais o " wipe data/factory reset " não...

    Por favor me ajude o que fazer?

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  28. bom dia
    a tecla power do meu nao funciona
    ah outro jeito de inicializar sem precisar dela?

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    1. Gravity Screen
      Ativar o Gravity Screen é muito mais simples do que se imagina. Depois de fazer o download do aplicativo na Google Play e dar privilégios de administrador, abra-o e selecione a opção “On” para fazê-lo funcionar. Caso queira desligar o app, deixe-o na opção “Off”.

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  29. Oii... fui fazer o passo a passo e ai chegar na parte WIPE CACHE PORTATION em vez de apenas selecionar , aparece uma tela YES- WIPE CACHE? Eu seleciono que sim ou oq faço? Isso n aparece no passo a passo.

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  30. O meu galaxy Win Duos estava travado na tela inicial escrito SAMSUNG e segui suas instruções e deu certo. Obrigada.

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  31. Ola, fiz todo o passo a passo, porem quando chega pra escolher a opção yes, aparece o android com a tampa da barriga aberta e uma interrogação.
    O que posso ter feito de errado.

    Aguardo resposta

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  32. Estou tentando resetar, porque o tel não para de travar , estou seguindo as instruções mais o bonequinho do android não aparece. O que eu faço?

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  33. Boa noite pessoal...
    Não consigo remover o vírus (ou seja lá o que for) fazendo o Hard Reset no Galaxy Win do meu filho... Tudo começou com ele reclamando do excesso de travamento do smartfone... então percebemos que não era possível instalar nada a partir do Play Store... Foi aí que resolvi fazer o primeiro Hard Reset... continuou da mesma forma. Após dar uma olhada com mais calma, observei que há um App ocupando duas posições no "Administrador de dispositivo" com a imagem de um bumbum de fio dental com um lacinho vermelho... Tentei fazer o Hard Reset por mais 3 vezes, mas não tem jeito. Esse App não sai. A única opção possível é ativar o App como administrador... Tentei fazer isso, mas ai as coisas ficaram pior. Tudo ficou travado e só consegui reverter com um novo Hard Reset, voltado para a condição anterior.
    Alguém sabe o que devo fazer para remover esse App? Obrigado a todos!!!

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  34. Olá comprei um celular sansung win duo pelo olx; e qd cheguei em casa fui conectar ao wifi, não liga o quê devo fazer?? Me ajuda obrigada!!

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  35. Bom dia. Meu touch screen não responde ao toque. Será que o Hard Reset vai resolver? Tenho medo d aplicar o reset e além de perder os dados não conseguir conclui-lo pela falta de sensibilidade na tela.

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  36. Olá Moisés Rifane estou com um problema.Esqueci o desenho de desbloqueio do meu celular ''win GT-I8552B'' e na hora de colocar a conta do google para desbloquear diz que esta incorreta, só que o problema é que NÃO ESTÁ! entro normalmente na conta google pelo pc. oque posso fazer ??

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  37. Se o aparelho tiver defeito na tecla "home" é possível fazer o reset ou entrar em modo download?

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  38. Ola preciso que meu aparelho volte a versao oficial dele como faço eo galaxy win pois ele não tem mais a opção de mover os aplicativos para o cartão sd

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  39. No meu win 2 G360M/DS
    nao abre a tela YES DELETE ALL USER. da um erro com nomes vermelhoe reinicia

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  40. Olá muito bom, deu certinho em meu aparelho!!!

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  41. meu aparelho nao reseta o que eu faço? ja apertei no meio no ligar e desligar e no volume mais e so fica na mesma tela ja ate instalei os programas mais o cel nao conecta me ajudaa!!

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  42. MUITO BOM! TENTEI DE TUDO E FOI A UNICA COISA QUE RESOLVEU! MUITO OBRIGADA MESMO!

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  43. Amigo... Estou passando um grande problema... Meu celular é galaxy j5 e tentei rootea lo porém quando reiniciei o aparelho ele só aparece desde então uma tela preta com a mensagem: custom binary blocked by frp... Nem restando o celular ta resolvendo o problema... Por favor me ajude... Meu email: arimarcus@hotmail.com fico no aguardo... Obrigado

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    1. Affffeee, o do meu filho deu o mesmo problema!!! Conseguiu uma solução???

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    2. Affffeee, o do meu filho deu o mesmo problema!!! Conseguiu uma solução???

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  44. O meu botão Home não está funcionando.. O que eu faço?

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  45. Este comentário foi removido pelo autor.

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  46. Fiz esse procedimento, perdi tudo que tinha no celular, ate a agenda que tinha nele, tem como reverter esse procedimento

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  47. Fiz isso mas quando ligou não aparece a opção de idioma pra português...o q fazer?

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  48. Fiz isso mas quando ligou não aparece a opção de idioma pra português...o q fazer?

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  49. Vlw, obrigado um simples tutorial ajuda muito, parabéns

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  50. Eu comprei um samsung galaxy gran prime duos de segunda mão e o resetei. Agora pede email e senha para baixar os app, só que eu não sei pw é do antigo dono a conta do gmail. Como faço para inserir novo email de sincronização?

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  51. opa seguinte ganhei um galaxy do meu pai e não sabia que tinha que excluir a conta da sansung pra formatar e criar uma com o meu email nesse caso que o meu velho não lembra da senha do email dele que foi criado como faço para poder acessar o celular ja que nas configurações iniciais ele não permite dis que o email utilizado deve ser o do proprietario do celular, ja tentei recuperar a senha do email dele mas não consegui... teria uma forma de dar um reset geral no aparelho para que eu possa criar uma conta como meu email nesse mesmo aparelho?

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  52. Olá fiz o procedimento de reset no celular da minha filha só q agora ele não reconhece os chip e fica ligando sozinho toda hora....por favor pode me ajudar

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  53. bom dia o meu sansung travou na tela com uma seta como se estivesse carregando e um chapéu em cima tipo uma cartola o que eu faço me ajudem por favor

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    1. o meu tambem esta assim me ajudem

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  54. Meu Samsung pocket Plus não entra no modo recovery

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  55. Quando coloco o pendriver não aparece nada. Uq faço? O meu e o galaxy j2

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  56. Para quem não conseguiu com o botão liga e desliga confirmar a ação,como eu,conseguiu confirmar a ação com o botão que fica no meio do celular. (Deu tudo certo)valeu!!!!

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  57. tenho um samsung ace GT-S5830C, quando aperto na opção "yes -- delete all user data" o celular trava e conclui a formatação o q deve fazer....? o celular só fica agora no hoot reset....

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  58. meu celular toda vez que vou fazer uma ligaçao aparece chamada finalizada primeiro era em um chip so que funcionava fiz o hard reset agora nao funciona nenhum sera que tem jeito de resolver isso?

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  59. meu celular toda vez que vou fazer uma ligaçao aparece chamada finalizada primeiro era em um chip so que funcionava fiz o hard reset agora nao funciona nenhum sera que tem jeito de resolver isso?

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  60. o meu so fica na tela escrita samsung e nao funciona nada nem chega aparecer a tela inicial!

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  61. o meu so fica na tela escrita samsung e nao funciona nada nem chega aparecer a tela inicial!

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  62. BOA NOITE EU TENHO UM CELULAR SAMSUNG GALAXY 8552B JA FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS QUE NO VIDEO MANDA FAZER NO MEU APARELHO NAO AMOSTRA O ANDROID ELE VIBRA APARECE O NOME SAMSUNG E VAI PARA ABERTURA NORMAL OBS JA TINHA FEITO ESTE PROCEDIMENTO EM OUTRO GALAXY E DEU CERTO VOU FICAR AGRADECIDO SE VCS MIM AJUDAREM..

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    1. Vc continuou pressionando as teclas depois que ele vibra?
      Obs:Soltar a tecla (POWER) depois que o celular vibrar e continuar com a tecla (VOLUME +) e (HOME) pressionados.

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  63. O meu Win Duos HD I8552B não sai da tela que apresenta nome e número do modelo.
    O que pode Ser feito?

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  64. Amigo o GT-8552B não dá nem sinal, fiz um root e estava tudo normal, entaum resolvi reinicia-lo e não voltou mais o que ddevo fazer??

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  65. Ola! tenho um Galaxy Win estava atualizando e dirrepente a energia acabou , e ele apagou e depois que voltou ele não liga mais nem aparece nada!!! quando conecto no computador começa a instalar o drive e não completa, na parte (gerenciador de dispositivos) abre como dispositivo desconhecido e fica com um triangulo amarelo no ícone,mas o celular não da nada, nem mostra a bateria carregando!!! preciso de ajuda!!! alguém sabe o que fazer???????

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  66. O meu esta travando quando ligo,ele so fica a mostrando o nome do celular e desliga e quando ligo e a mesma coisa!!

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  67. o meu celular ao ligar logo que aparece o nome samsung ele mostra um ícone amarelo com uma exclamação, funciona tudo normalmente mais não faz ligações e nem recebe, só diz que tem que registrar a rede, não sei o que fazer tem alguma dica pra mim por favor.

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  68. Ta pegando normalmente, obrigado, pela dica, funcionou perfeitamente.

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  69. depois que clico no WIPE DATA/FACTORY RESET a opção que tem é YES-WIPE ALL USER DATA, cliclo nessa opção, meu celular desliga, mas volta pra página inicial onde aparece todas as opções de novo e não restaura. Como faço?

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  70. Bom dia. Meu celular estava carregado em cima da cama enquanto eu fui tomar banho. Quando voltei ele estava desligado,liguei ele, apareceu a tela de iniciar e apagou,depois tentei ligar de novo e n aconteceu nada.Tentei dar hard reset mas os botões funcionam. Meu celular é um Samsung Win 2. Me ajudem por favor

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  71. Bom dia gostaria de saber se há outra forma de da um reset pois o meu Win esta com o botão da Home com defeito ?

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    1. se ele ligar normamente pelo programa Kies vc restaura ou instala a rom etc.

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  72. Meu celular não sai da tela Samsung oq posso fazer pra ele voltar a funcionar?

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  73. Em Amigo tem como fazer o Hard Reset pelo cartão de Memória por quer meu WIN ta com defeito na placa próximo do conector e o WSB ta só carregando

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  74. ESTALAR A ROM/FIRMWERE PELO CARTÃO DE MEMORIA

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  75. ola , fiz todo o procedimento mas meu aparelho se nega a resetar, da um erro . e simplesmente não reseta


    E:cant't mount/cache/recovery/command
    E:can't mount/cache/recovery/log
    E:can't open/cane/recovery/log
    E:can't mount/canhe/recovery/last-log
    E:can't open/cache/recovery/last-log

    aparece isso e não reseta

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  76. Nossa ate que enfim um tutorial me ajudou.muito obrigada amigo!!!

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  77. Olá, Após tentar atualizar o Firmware do meu celular pelo Kie, ele ficou bloqueado na tela de Erro. Reeinstalei a versão 4.1.2 do meu Samsung Galaxy Win duos, porém a tel fica preta após aparecer "samsung" e não liga.
    Tentei Fazer o Hard Reset para restaurar ele para o original, mas a tela do hard reset também não aparece. O que posso fazer para resetar agora?

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  78. bom dia .
    ei estou seguindo o passo a passo aperto as 3 teclas ao mesmo tempo e solto a liga e desliga mais nao ta aparecendo o bonequinho.
    ele ta ligando sempre.
    ja repeti umas 2o vzs e nada

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  79. amigo fiz o procedimento deu tudo certo,mas...ao religar o aparelho fiz as configuraçoes basicas da conta sansung e tal e ao atualizar os programas o celular fica dando uma tela azul e desliga a todo momento ele faz isso,,sabes me dizer oque acontece?

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  80. Muito bom! Funcionou certinho! Muito obrigado!

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  81. Excelente, Muito Obrigado.

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  82. Este comentário foi removido pelo autor.

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  83. Olá, tenho um Galaxy Win resertei ele porém agora ele fica desligando toda hora, ainda não coloquei o chip porque vou vende-ló, poderia ser este o motivo?

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  84. Obrigada me ajudou a recuperar meu celular.
    Muito bem detalhada sua explicação.

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  85. Boa tarde, tenho um galaxy win duos que parou de funcionar do dia para a noite e agora nem está carregando mais. Sabe o que pode ser????
    Obrigada

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  86. O meu não funcionou de jeito nenhum.

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  87. Muito obrigada, resolveu meu problema, deu certo o passo a passo.

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  88. Muito obrigada pelo tutorial, deu certo aqui. Deus abençoe

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