Confira nessa postagem o passo a passo completo de como fazer o Hard Reset no Sony Xperia XA1. É muito importante destacar que, diferente de outras marcas, os aparelhos da Sony não possuem um menu de Recovery (aquela tela de fundo preto) acessível pelos botões. Portanto, se você esqueceu a senha, o celular está em loop infinito, com bugs severos ou travado, a formatação precisa ser feita usando um computador e o programa oficial da fabricante (Xperia Companion). Ao realizar este processo, você limpa todos os dados, remove possíveis vírus e reinstala o sistema do zero para os padrões de fábrica.
Passo a passo
Antes de iniciar, certifique-se de que o celular tenha pelo menos 50% de bateria. Para este procedimento, você vai precisar de um cabo USB de boa qualidade e um computador (Windows ou Mac) conectado à internet.
Siga o procedimento abaixo:
- Baixe e instale o Xperia Companion em seu computador:
- Windows: Clique para baixar a versão para Windows
- MacOS: Clique para baixar a versão para macOS - Abra o Xperia Companion no PC. Na tela inicial do programa, clique no bloco Reparo de software (Software repair).
- Na tela seguinte, marque a caixa confirmando a opção "Meu dispositivo não pode ser detectado ou iniciado" e clique em Avançar.
- Escolha a opção Telefone ou Tablet Xperia e avance. O programa dará alguns avisos importantes de que todos os seus dados pessoais serão apagados. Confirme e vá avançando até chegar na tela que pede para conectar o celular.
- Agora, pegue o seu Sony Xperia XA1: certifique-se de que ele está completamente desligado e não está conectado ao cabo ainda.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla de Volume- no celular.
- Com a tecla de Volume- firmemente pressionada, conecte o cabo USB ao celular (a outra ponta já deve estar no computador).
- O Xperia Companion vai reconhecer o aparelho automaticamente (a luz de notificação de bateria do celular pode acender). Assim que o programa no computador pular de tela, você já pode soltar a tecla de Volume-.
- A partir de agora, o controle é no computador. Basta seguir as instruções na tela, clicando em Avançar para iniciar o download do sistema e a formatação do aparelho.
Pronto! Esse processo pode demorar alguns minutos dependendo da velocidade da sua internet, pois o computador vai baixar o sistema completo e reinstalar no aparelho. Quando o programa exibir a mensagem de que o reparo foi concluído com sucesso, você pode desconectar o cabo e ligar o seu Sony Xperia XA1 apertando a tecla Power. A primeira inicialização será demorada, apenas aguarde. Lembre-se que esse procedimento não remove a conta Google (FRP) previamente logada.
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