Veja nesse tutorial como você o Hard Reset no seu Motorola Moto G estando com a versão de Android 5.0 ou superior ou seja o Android Lollipop. Esse procedimento seve para voltar o aparelho aos padrões de fábrica, sendo bastante utilizado quando se esquece a senha do aparelho, ou seja, para desbloquear o aparelho no caso de esquecimento de senhas. Também para corrigir alguns pequenos problemas de funcionamento do aparelho.
Caso o seu aparelho ainda está com o Android KitKat (4.4 e acima) siga as instruções contidas nesse link: Hard Reset no Motorola Moto G com Android 4.4 KitKat (Todos os modelos) #UTICell
Ou se o seu está realmente com o Android Lollipop, siga as instruções a seguir ou se preferir assista a este vídeo << Clique
Passo a passo
Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip, faça o seguinte
- Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos e solte ambos os botões
- Com a tecla de Volume- desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
- O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado
- Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+ e solte os botões
- Com a tecla de Volume- desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power
- Novamente com a tecla de Volume- desça até a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla Power
- Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior
- Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
- Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now
Pronto! O celular será reiniciado e já com os padrões de fábrica e desbloqueado caso você esteja fazendo o procedimento no caso de esquecimento de senha.
OBS: É normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado, pois ele voltará aos padrões de fábrica
Em caso de dúvidas deixe seu comentário ou assista ao vídeo no link a seguir:
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Não consegui passar nem na primeira etapa. Tem outro jeito de desbloqueiar isso?
ResponderExcluirEm qual versão do Android o seu está? Está fazendo o procedimento com o aparelho totalmente carregado?
ExcluirMoisés estou com um moto g 2 mas qndo faço a opção recovery ele carrega o bonequinho do android e em baixo fica escrito "nenhum comando" e nao sai disso...
ExcluirAperto a tecla de volume + e power e nada
Soh sai se reiniciar ele segurando power
O celular está carregado
Vc pode me ajudar?
qdo vc apertar recovery, dai p frente qdo entrar na tela "nenhum comando" ai vc segura o power por uns 3 segundos e com o power apertado vc aperta volume + e continua os procedimentos
ExcluirDEPOIS DESSE PROCEDIMENTO , A TECLA É VOLUME - E POWER. EU TAVA FAZENDO DE TODO JEITO ATE CONSEGUI ASSIM
ExcluirAntonio, tenta ao contrario no 4° ponto... •Segure a tecla de Volume+ e dê um toque na Tecla de Power e solte os botões.
ResponderExcluirdeu certo comigo isso! o outro n tava dando! obrigada!!
Excluirfazendo esse procedimento o meu android Lollipop vai voltar para o anitgo ? Porque eu odiei essa nova atualização e quero voltar para o antigo que era o KitKat
ResponderExcluirOi Adriana, infelizmente não! Se quer voltar a versão do Android você terá que desbloquear o Bootloader do aparelho e fazer a instalação da rom na versão de Android desejada por cima da atual
ExcluirMoises boa tarde e como faço pra desbloquear o bootloader?
ExcluirAs dicas que recebi aqui neste fórum, foram de grande ajuda para resolução do meu problema! Obrigado.
ResponderExcluirPoxa que legal Davi, ficamos muito felizes em ter ajudado.
ExcluirMoisés eu queria voltar pro modo antigo kitkat 4.4.4 meu celular e moto G 1 geração VC me ajuda pois achei que ta terferindo na minha ligação eu ouço a pessoa mais a pessoa não me ouve já troquei o microfone e tudo e continua mas se alguém me liga do whatsaap já a pessoa consegui me ouvir me ajuda
ExcluirMoisés eu queria voltar pro modo antigo kitkat 4.4.4 meu celular e moto G 1 geração VC me ajuda pois achei que ta terferindo na minha ligação eu ouço a pessoa mais a pessoa não me ouve já troquei o microfone e tudo e continua mas se alguém me liga do whatsaap já a pessoa consegui me ouvir me ajuda
ExcluirCaramba! valeu muito. Recuperei o sistema. Brigada
ExcluirObrigado consegui resetar o moto g com android lollipop 5.0
ResponderExcluirOpa que legal Eliseu, fico muito feliz em ter ajudado e obrigado pelo feedback
Excluircomo vc conseguiu ?
ExcluirFazendo isso eu perco a garantia da Motorola ?
ResponderExcluirOI Igor! Não, isso não afeta em nada a garantia
ExcluirMoisés , tem como eu bloquear o bootloader do moto g2 xt1069 e zerar o codigo binario
ExcluirValeu, consegui resetar o celular, esse tutorial é o mais simples e o melhor.
ResponderExcluirParabéns!!!
Obrigado! E fico feliz em ter ajudado e grato pelo feedback ;)
Excluirtenho o moto g xt1069 e fiz root. Para fazer hard reset tenho que retirar o root?
ResponderExcluirNão Jadel
ExcluirMoises por favor me ajude
Excluiratualizei para a versao lollipop mais odiei fui resetar e diz que o comaando motorola parou n sai consigo fazer nada com o cel pois toda h ta esssa msg. qndo vou em reset o cel reinicia e a tela fica preta, to apavorada :(
ResponderExcluirbom dia amigo, meu moto g não sai da tela de recovery, aparece a msg "boot up failed" como proceder diante desse problema? OBG
ResponderExcluirboa tarde, você conseguiu resolver esse problema?
Excluirmeu tomo g (1) não consigo fazer a restauração manual pois quando aperto em Recoveryy ele da uma msg dizendo (boot up failed) e não obedece o comanndo, e quando vou em factory ele volta a tele do celular e torna a dar os error dizendo qu o android parou. o que eu faço?
ResponderExcluirEstou na mesma situação!
ExcluirEu tbm nao estou conseguindo, quando seleciono a opção recovery ele dá um erro de "boot up failed", como faço para prosseguir?
ExcluirObrigado!
O meu também ta assim. Alguém pode ajuda ai? Ficaremos gratos.
ExcluirO meu também ta desse jeito. Moisés você pode ajuda? Ficarei grato
ExcluirO meu está assim, alguém já arrumou
ExcluirO meu se encontra na mesma situação, alguém conseguiu sanar o problema?
ExcluirO meu tbm tava assim tive w desbloquear o bootloade,
ExcluirDai já surgiu outro pro qnd vou reset ele volta do MSM jeito
O meu tbm tava assim tive w desbloquear o bootloade,
ExcluirDai já surgiu outro pro qnd vou reset ele volta do MSM jeito
Boa tarde, alguém conseguiu resolver isso?
ExcluirBoa tarde, alguém conseguiu resolver isso?
ExcluirTb estou com o mesmo problema, alguém conseguiu resolver? Moisés dê uma ajuda pf..
ExcluirTb estou com o mesmo problema, alguém conseguiu resolver? Moisés dê uma ajuda pf..
Excluirmeu moto g esta na versao 5.0.2 e nao consigo fazer o hard reset
ResponderExcluirme ajudem
Quando eu acesso o RECOVERY ele abre o TWRP pois baixei ele pois estava tentando instalar o ROOT no meu moto G 5.0 1ªversão... Pois não tive resultados pois ele não passa da tela de iniciação da motorola, então resolvi resetar ele, porem não consigo por causa do TWRP
ResponderExcluirboa tarde meu moto g 2ª depois que atualizou ele fica fechando qualquer coisa que tento entrar com: face, zap menu etc: ficou muito lento.
ResponderExcluirFaça o procedimento que ele fica rápido
ExcluirAdorei a ajuda,foi perfeito para resetar o eu aparelho, obrigada
ResponderExcluirOpa que legal Elisabete, fico feliz que tenha conseguido e obrigado pelo seu comentário. Se possível se inscreva no site ou no canal, os links estão logo acima a direita da tela. Abraços ;)
Excluirmeu moto g não sai da tela de recovery, aparece a msg "boot up failed" como proceder diante desse problema?
ResponderExcluirÉ FÁCIL BROTHER VC VENDE O CELULAR E COMPRA OUTRO
ResponderExcluirMeu moto g tb não sai da tela de recovery, aparece a msg "boot up failed" como proceder diante desse problema?
ResponderExcluirMuito obrigado amigo,vc me ajudou muito msm vlws!!!!!
ResponderExcluircomo faço pra atualizar o meu moto G 2 vinculado cm a tim para o lollipop?
ResponderExcluirCara não faça isso, só vai passar raiva com o Lollipop.
ExcluirEu faço o procedimento da tecla power com a volume - e o boneco do android não aparece...;/
ResponderExcluirobrigadoooooo consegui a versão Lollipop esta com bugs por isso a necessidade de voltar a versão anterior.
ResponderExcluirMuito obrigada pelas informações, eu consegui fazer o hard reset com sucesso o meu moto g 1° geração.... :)
ResponderExcluirOlá tenho o moto g 2geraçao e a tela inicial está travando. Já fiz o reset. Vc acha que pode ser ainda um problema de configuração ou um defeito do touch-screen. Ele trava em outras ocasiões tb além da tela inicial.
ResponderExcluirOlá tenho o moto g 2geraçao e a tela inicial está travando. Já fiz o reset. Vc acha que pode ser ainda um problema de configuração ou um defeito do touch-screen. Ele trava em outras ocasiões tb além da tela inicial.
ResponderExcluirOla tento fazer precebimento mais quando chega no bonequinho do Android ele trava e não da mais certo oq devo fazer .
ResponderExcluirOla tento fazer precebimento mais quando chega no bonequinho do Android ele trava e não da mais certo oq devo fazer .
ResponderExcluirpor favor me ajuda, to quase ficando louco ja, eu esqueci a senha do meu celular (moto G2), eu estou fazendo tudo certinho, ele aparece um negocio falando que não tem NENHUM COMANDO, ai eu fiz qui nem ta escrito segurei o botao de volume + e o Power ai ele simplesmente ligou de novo, por favor me AJUDA. :((( '
ResponderExcluirCara aqui f****, ontem tava funfando de boa mas deu uma travada. Resolvi fazer o update para o Lollipop e hoje parou de vez...segui teu passo a passo aqui perfeitamente e deu certo a formatação, contudo não passa tela "Welcome" continua travado o touch. Pq isso se tava tudo ok ontem?????
ResponderExcluiroi, gostaria de saber se esse procedimento tambem serva pra destravar o touch screen?
ResponderExcluirPra destravar é só apertar Power + Volume - por 10 segundos que o smart vai reiniciar.
Excluirvlw parceiro muito obrigado pela ajuda!!!
ResponderExcluirFazendo este procedimento volta o Android kit kat ???
ResponderExcluirNão
ExcluirMuito obrigado rs.
ResponderExcluireu tomo g (1) não consigo fazer a restauração manual pois quando aperto em Recoveryy ele da uma msg dizendo (boot up failed) e não obedece o comanndo, e quando vou em factory ele volta a tele do celular e torna a dar os error dizendo qu o android parou. o que eu faço?
ResponderExcluiro meu estão do mesmo jeito... o q faço? tem conserto?
ExcluirFazendo este procedimento eu perco todas as minhas informações ( contatos/fotos/etc...)?
ResponderExcluirAs que não fora sincronizadas com a nuvem, sim.
Excluirtenho um moto g(2geraçao), do nada ele desligou e ligou novamente so ate o logo, depois disso ele desliga denovo, ja tentei todas as formas acima e n adiantou, o que faço ?
ResponderExcluirOla esse hard reset apaga todos os dados fotos contatos etc...???
ResponderExcluirOla esse hard reset apaga todos os dados fotos contatos etc...???
ResponderExcluirmds muito obrigada tava desesperada aqui, apesar de ter perdido todas as fotos videos, e dados que tinha, o celular voltou a funcionar
ResponderExcluirMeu motog esta dando erro ao fazer o hard reset "boot up failed", como posso resolver isso?
ResponderExcluirFácil, fácil. Só é chatinho acertar o power+volUp. Obrigado.
ResponderExcluirmeu moto g está com a tela preta por isso não consigo nem desligar pq não sei o que estou fazendo me ajuda...sendo que a luz de notficação fica piscando por isso sei que ainda está ligado....mais não consigo fazer nada.
ResponderExcluirOla boa noite! Estou com um pequeno problema comprei um MOTO G2 na mão de um amigo porém o slot 1 não lê operadora TIM ( dá sinal mas não rede) no slot 2 lê qualquer operadora! Com esse procedimento consigo voltar com que o slot 1 funcione com operadora TIM??? Não afeta em nada pois com o chip TIM no slot 2uso a internet tbm mas só queria saber se consigo fazer com que o slot 1 funcione TIM tbm! Aguardo retorno e ótimo fórum!
ResponderExcluirO meu tb tá assim, o slot 1 não funciona! :/
ExcluirJá fiz o procedimento do Reset e não resolveu! Estou usando o aparelho com apenas um chip e no SLOT 2 e funciona normalmente porém quero usar os dois! Já fiz o procedimento tbm da agulha e nada! Caso conseguir solucionar gostaria que pudesse me enviar um retorno!!!
ExcluirOla boa noite! Estou com um pequeno problema comprei um MOTO G2 na mão de um amigo porém o slot 1 não lê operadora TIM ( dá sinal mas não rede) no slot 2 lê qualquer operadora! Com esse procedimento consigo voltar com que o slot 1 funcione com operadora TIM??? Não afeta em nada pois com o chip TIM no slot 2uso a internet tbm mas só queria saber se consigo fazer com que o slot 1 funcione TIM tbm! Aguardo retorno e ótimo fórum!
ResponderExcluirShow de bola cara, obrigado pela ajuda, voltou a funcionar 100%.
ResponderExcluirBoa tarde! tenho um moto G2 e em pouco tempo de uso apareceu a seguinte msg quando vou utilizar a câmera: Erro na câmera, reinicie a câmera, não sai disso, já fiz o reset duas vezes e nada adiantou, será que existe solução para esse problema ou somente com a assistência técnica posso solucionar, desde já agradeço
ResponderExcluiramigo fiz o reset tudo certinho, mas assim que vou fazer uma ligação aparece rede móvel não disponível, fui nas configurações e coloquei para escolher automaticamente mas não funcionou ainda.
ResponderExcluiro que fazer gente:O MEU FUI ATUALIZAR E AGORA PAROU TUDO
ResponderExcluiro meu dá boot up failed
ResponderExcluirO meu também e não consigo acessar a opção ''recovery'' , e quando inicia , aparece '' o Android.parou , tudo parou etc..''
ExcluirComo resolvo?
ExcluirEu resetando meu celular, ele irá ficar mais rápido né?
ResponderExcluirmeu moto g segunda geraçao desligou e nao quis mas carregar, fica todo apagado quando vou fazer qualquer procedimento. mim ajude !!!
ResponderExcluirOI Ana, dê uma conferida nas dicas contidas nesse link: Seu Moto G descarregou e não liga mais? Veja como resolver!
ExcluirNo moto g 2 android 5.0, ele estava com erro de software do tipo "tal arquivo parou de funcionar ", isso acontecia sem intervalo , entao fui dar o boot e quando seleciono a opção Recovery ele apaga e volta pra tela do boot com a seguinte mensagem : boot up failed, pode me ajudar ?
ResponderExcluirValeu, consegui resetar o celular, esse tutorial é o mais simples e o melhor.
ResponderExcluirParabéns!!!
Mesma situação o slot 1 1 não funciona, alias no meu caso reconhece a operadora e usa dados, só não faz nem recebe ligações, o slot 2 esta normal
ResponderExcluirEste procedimento resolve isso????
Opa Junior tudo bom? Cara estou com o mesmo problema e já fiz o reset e não adiantou nada e tbm já fiz o procedimento da agulha e nada tbm! Já enviei uma mensagem aqui e não obtive retorno! Caso conseguir algum retorno e resolver me envie um retorno desde já agradeço!!!
ExcluirBoa noite por acaso alguem tem ideia de porque aparece um sinal de ( ! ) do lado da conexão no moto g 1 com lollipop e não deixa a internet 3g funcionar?
ResponderExcluirNo meu aparece esse sinal quando a conexão está interrompida (acabou a franquia de dados) ou quando está sem rede.
Excluirnão consegui resetar o meu moto G 2°G... toda vez q pressiono o volume + no nome recovery, a tela fica preta e volta ao mesmo lugar novamente, no menu... o que eu faço?
ResponderExcluirQuando dei o reboot system now o aparelho não voltou mais. E agora?
ResponderExcluirbom dia o meu moto E1 esta com o mesmo problema na tela do android deitado aparece a frase "sem comando" como faço para resolver ??
ResponderExcluirOlá, eu tento o processo de restauração vai tudo muito bem, mas na hora de apagar fica infinitamente e não termina o processo. O que eu faço?
ResponderExcluirOlá, eu tento o processo de restauração vai tudo muito bem, mas na hora de apagar fica infinitamente e não termina o processo. O que eu faço?
ResponderExcluirConsegui! Tutorial simples e bem explicado!
ResponderExcluirObrigado!
Meu moto G primeira geração não sai da tela após a tentativa de hard reset. O que eu faço?
ResponderExcluirqe 0/1
Wiping data...
Formating/data ...
Olá. Com as dicas cheguei a uma solução pro meu Moto G2 que não tava mais carregando: desligo, aperto power e volume pra baixo. Plugo o carregador e seleciono a opção de iniciar. Daí ele inicia carregando normalmente.
ResponderExcluirAlguem pode me ajudar ?quando vou da recovery aparece boot up failed
ResponderExcluirOla gente ajuda pf, quando vou selecionar a opção recovery da o erro Boot up failed
ResponderExcluirAJUDA ??
Bom Dia, Meu moto g2 tava travando o touchscreen aí eu reiniciei ele e dps de ligado apareceu a seguinte mensagem : "System UIDs Inconsistent UIDs on the system are Inconsistent, you need to wipe your data partition or your device will be unstable" e logo embaixo: I'm feeling lucky "
ResponderExcluirDepois tentando usar o celular apareceu varias notificações tais como "o google.process.service parou, a agenda parou e etc"
Fui pesquisar encontrei alguns tutoriais e tentei o de "redefinir aplicações " "desativar e ativar gerenciador de download" segui todos eles e nenhum deu certo, até desinstalei os apps mais recentes e nada resolveu. Iria tentar o seu tutorial mas o touchscreen ta travado, já o reiniciei várias vezes e nada. Sabe de algo que possa resolver?
Olá Joana, estou passando pelo mesmo problema atualmente. Poderia me dizer se o procedimento do HARD RESET funcionou contigo ?
ExcluirO meu não apareceu o boneco do android, simplismente a tela apagou. o que faço?
ResponderExcluirVLW CONSEGUI
ResponderExcluirPode resetar ele carregando, ou a bateria carregada 50%?. Obrigado!
ResponderExcluirEu acho isso ridículo, as pessoas aprendem a desbloquear os celulares para ajudar no roubo, assim fica fácil, as operadoras só deveriam liberar o desbloqueio com informações dos clientes, e exatamente por isso que a criminalidade esta como esta.
ResponderExcluirFaço o procedimento e Aparece sem comando, esta na versão loliipop o que eu faço agora
ResponderExcluirPrezado boa noite!
ResponderExcluirConsegui fazer todo procedimento, mais infelizmente o 2 shot do chip nao le o chip de qualquer operadora.
Vcs ja viram alguma coisa deste tipo?
Ele aparece o menu porem quando uso a tecla volume - para selecionar a opção Recovery ele da a mensagem de que a tecla up falhou
ResponderExcluirfiz exatamente como explica e deu certo, a única coisa péssima é que você perde tudooooo. Mas o que fazer, sou uma idiota por esquecer a senha.
ResponderExcluirMuito Obrigada pela dica, foi muuuito útil e me ajudo demais !!
ResponderExcluirfui da o hard reset quando aperto no recovery aparece boot up failed
ResponderExcluiro meu ainda não deu certo e ainda não esta mais voltando a funcionar
ResponderExcluirMinha câmera moto g2 só da ocupado e nem o flash funciona fiz todo o procedimento e nada
ResponderExcluiro meu moto g deu o mesmo problema em menos de duas semanas, sera que ja era ?
ResponderExcluirValew demais, gente.... Depois que vi vários fóruns, o de vcs foi oq resolveu o meu problema!
ResponderExcluirMto obrigado! Deus abençoe vcs, em Cristo Jesus!!!
Vlw pessoal CONSEGUI VLW PESSOAL SALVO MEU CELULAR U.u
ResponderExcluirO meu não consigo fazer o hard reset, depois da tela com o robosinho com aquele sinal de exclamação ele passa para tela onde deveria apagar os dados e trava, não faz mais nada e não formata, tem como resolver isso?
ResponderExcluirEsse tutorial no Moto G 1ª geração e de um chip, é perfeito!!!!!!!!!!!!!!! por duas vezes precisei dele, e resolvi meu problema!!!! Infelizmente o fato de o moto g, naum soltar bateria q atrapalha muita gente. e o fato dele travar o tempo todo!!!!
ResponderExcluirValeu funcionou aqui! Galera se liga na hora q aparece o andróid pra apertar "power" depois "volume+" e solta os dois botões.
ResponderExcluirO motoG 2, android Lolipop de uma amiga, apareceu um problema na camera, que aparece uma msg de "Camera Ocupada, nao eh possivel iniciar a camera. Caso isso ocorra novamente, reinicie seu telefone."
ResponderExcluirJa resetei, fiz todos os procedimentos daqui, e nao consegui resolver. O que devo fazer???
tipo eu fiz o root a uns meses e ontem eu resetei o cel tipo na entra na conta do google aperece que n eh possivel estabelecer uma conexao segura com o servidor ai eu tento baixar uma apk no chrome do cel n vai da falha e receber bluetooth tbm da falha
ResponderExcluirquando eu aperto no botao + reinicia uq fazer ?
ResponderExcluirMeu moto g2 aparece System UIDs Inconsistent . Por favor não quero reset ar meu celular :/
ResponderExcluirTenho um moto g 1032 e a tela ficou preta e não quer ligar.
ResponderExcluirDepois da atualização do sistema meu moto g reiniciou depois que seguir as etapas acima, reiniciou fiz algumas configurações e não ligou. E agora a tela está preta, não sei se foi por causa da atualização ou a bateria não foi suficiente? Me ajudem por favor...
ResponderExcluirParabéns, ensinando bandidos a burlar nossa senha através do reset...
ResponderExcluirvcs foram de grande ajuda nota 10 obrigado
ResponderExcluiroi pessoal! estou com um moto g 2 mas qndo faço a opção recovery ele carrega o bonequinho do android e em baixo fica escrito "nenhum comando" e nao sai disso...
ResponderExcluirAperto a tecla de volume + e power e nada
Soh sai se reiniciar ele segurando power
O celular está carregado
Vc pode me ajudar?
oi pessoal! estou com um moto g 2 mas qndo faço a opção recovery ele carrega o bonequinho do android e em baixo fica escrito "nenhum comando" e nao sai disso...
ResponderExcluirAperto a tecla de volume + e power e nada
Soh sai se reiniciar ele segurando power
O celular está carregado
Vc pode me ajudar?
Moises meu aparelho chega somente ate o bonequinho deitado e em baixo escrito "nenhum comando" e nao consigo proceguir
ResponderExcluire o mesmo problema do Cristiano soares
Tenta o contrário, segura o power Dps volume+ no meu eu consegui assim. Aí depois segue as dicas normal
ExcluirFailed to validate system image e não inicializa
ResponderExcluirFailed to validate system image e não inicializa
ResponderExcluirYEEES LEKIIN
ResponderExcluirpessoal meu moto G xt1069 não aceita entar no modo recovery
ResponderExcluirGostaria de saber como faço para resolver isso
ResponderExcluirMuuuito obrigada, já estava em desespero pq nada dava certo! Ligou de novo depois de fazer o hard reset
ResponderExcluirObrigada mesmo, sucesso
VALEW CARA TO MT FELIZ
ResponderExcluirDEU TD CERTO,TAVA DESEPERADO
merques
ResponderExcluirnão estou conseguindo acessar email , quando entro aparece anucio, não consigo mais mexer, tenho que voltar isto esta acontecendo @superig.com.br
ja no @ig.com.br vai normal, ja tentei de todas forma MOTO E 4 g
Adorei a ajuda! foi muito util no meu caso!
ResponderExcluirMuito obrigada pela ajuda, consegui ligar normalmente, mas perdi todos meus dados incluindo fotos :'-(
ResponderExcluirme ajudem fica travado na tela cwm e nao liga mais
ResponderExcluirbaixei o aplicativo instalei o cwm e agora so liga no cwm e trava
ResponderExcluirIsso mesmo, no 4º passo é só segurar o volume + e dar um toque no botão Power, e continuar o passo a passo.
ResponderExcluir
ResponderExcluirTentei resetar meu Moto G e apareceu uma tela de erro. Já tentei apertar Volume Down + power, mas não sai dessa tela. O que fazer?
Valeu , Muito obrigado
ResponderExcluirMoisés valeu,fiz o procedimento e deu certo,obrigada!
ResponderExcluirMoises eu ja fiz esses comandos porem meu celular mesmo assim nao votou a inicializar
ResponderExcluirme ajuda ai por favor,o celular e da minha namorada e se eu nao conseguir concertar vou ter que dar outro a ela kkkkk
ResponderExcluiro meu moto g nem entra na função RECOVERY, starta e volta a msm tela com a msg "BOOT UP FAILED"... dessa forma nem faço ideia como instalar os drivers ou resetar ele
ResponderExcluirquem puder ajudar...
o meu aconteceu a mesma coisa e ate agora ninguem sabe como resolver?
Excluiro meu tbm ta com esta mesma mensagen BOOT UP FAILED alguem ja resolveu isso ?
Excluirpois nao passa nem apau
Cara verei seu fã!!! Obrigado. Vou entrar no meu celular e me inscrever no seu blog. Valeu!
ResponderExcluirbacana consegui rapido valeuuuu
ResponderExcluirCara, mt Obrigado !
ResponderExcluirAjudou Bastante... '
O meu moto g2 faço tudo ate chegar no recovery depois disso para no BOOT UP FAILED. Como faço pra resolver?
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirChego até o 5o ponto e depois disso.meu.moto g liga pedindo a senha q esqueci ...Me.ajudemmm
ResponderExcluirChego até o 5o ponto e depois disso.meu.moto g liga pedindo a senha q esqueci ...Me.ajudemmm
ResponderExcluirPor favor, tem algum tutorial que me ajude a recuperar meus contatos. Já resetei td certinho e quando fui configurar utilizei o gmail e deveria ser o globo.com O gmail eé meu email secundário... Como faço? Pode me ajudar a recuperar os contatos?
ResponderExcluirPor favor, tem algum tutorial que me ajude a recuperar meus contatos. Já resetei td certinho e quando fui configurar utilizei o gmail e deveria ser o globo.com O gmail eé meu email secundário... Como faço? Pode me ajudar a recuperar os contatos?
ResponderExcluirninguem sabe resolver o problema boot up failed
ResponderExcluirninguem sabe resolver o problema boot up failed
ResponderExcluirwlw broder deu certo aqui... abraços
ResponderExcluirBoa tarde, tenho um moto X 1ª geração e apareceu nele uma mensagem pra fazer a atualização de android, fiz, porém aparece o bonequinho deitado dizendo sem comando, fiz todos os passos conforme colocou e quando reinicia continua o bonequinho deitado dizendo sem comando. Há uma outra alternativa? por favor me ajude
ResponderExcluirbom dia, estou com problema na hora de selecionar o recovery pois o celular nao aparece o boneco da android simplesmente aparece a logo da motorola em azul com um fundo branco, ja esperei por mais de uma hora nesta tela e o boneco da android nao aparece alguem sabe me dizer o que fazer ?
ResponderExcluirBom dia Moises eu tenho um Moto G eu fiz o procedimento da explicação acima mas quando eu seleciono a opsão Recovery da erro e não da pra continuar com o resto do procedimento, como devo proceder? desde já agradeço o android ta dando erro o celular liga mas nao da pra manusiar o mesmo e fica com a tela escura.e sempre acesa,como recupero o android dele?
ResponderExcluirMoisés você poderia me informar porque está aparecendo toda hora I'M RUNNING no visor do meu celular? Como posso eliminar isso??? Como faço para tirar isso??
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ExcluirEstou com o mesmo problema, alguém sabe?
ExcluirDe qual cidade vocês são. ..
ExcluirAplicativo sicanet mobile .......bugado
ExcluirDe qual cidade vocês são. ..
ExcluirBoa tarde
ResponderExcluirPrezado, após segurar volume para baixo e Power entro na primeira tela vou em recovery e aperto volume + ele começa a iniciar e volta na tela com a mensagem BOOT UP FAILED, tenho visto muitas perguntas sobre isso e nenhuma resposta, vc não sabe responder??? Caso sim aguardo. Grato
Tenho um moto g 2 e está com a tela preta, já troquei o display e nada! Liga normalmente, recebe chamadas e tudo. Já tentei reiniciar, mas fica na mesma, o que pode ser?
ResponderExcluirBoa noite,
ResponderExcluirtenho um xt 1033 e ele travou na tela preta com a luz de led branca, ele está com o lolipop, já vi vários videos, foruns, troquei o carregador, abri ele e desconectei a bateria e nada.
Alguem poderia me ajudar por favor?
Grato
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirBoa noite.
ResponderExcluirMeu Moto G 2(xt1069) não abre o Sim 2 nem o simcard. Alguém com problema igual?
Cara se eu soubesse que iria ter este problema , eu não teria comprado nunca o moto.
ExcluirPois nem o sim e o card esta funcionando affff
Eu perderei todos os meus contatos se eu fizer isto no meu celular ou não?
ResponderExcluirApesar de perder tudo do celular!(fotos, contatos...) Foi bom, me ajudou bastanteee!
ResponderExcluirnao estou conseguindo fazer o hard reset qndo eu tendo finalizar o processo
ResponderExcluiraparece uma mensagem assim
...
FASTBOOT REASON: VOLUME DOWN KEY PRESSED
BOOT UP FAILED
BOOT UP FAILED
nao estou conseguindo fazer o hard reset qndo eu tendo finalizar o processo
ResponderExcluiraparece uma mensagem assim
...
FASTBOOT REASON: VOLUME DOWN KEY PRESSED
BOOT UP FAILED
BOOT UP FAILED
Deu certo mano! Vlw mesmo!
ResponderExcluirOlá. Realizei todo o procedimento no meu moto G, reiniciou porem permanece na letra inicial M . Existe outra forma de tentar recuperar ????
ResponderExcluirMeu moto g2 não esta recebendo ligação ele trava oque posso fazer?
ResponderExcluirMeu moto g2 não esta recebendo ligação ele trava oque posso fazer?
ResponderExcluirboa noite, preciso resetar meu moto 1 geração,devido ter alterado senha e após a alteração a senha não é reconhecida, porém, minha tecla de volume menos não esta funcionando existe outra maneira?
ResponderExcluirBom dia, resetei meu moto G1 pela configuração normal, depois da formatação ele não está mais vibrando!
ResponderExcluiro que será?
pode ser alguma configuração no momento da formatação?
antes esta tudo certo... não sei o que houve.. pode me ajudar?