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Hard Reset no Motorola Moto E

Esqueceu a senha padrão? Não lembra mais nem do e-mail nem da senha vinculado ao seu Moto E? Veja nesse poste como fazer o Hard Reset no seu Moto E para assim volta-lo aos padrões de fábrica e desbloqueia-lo se for o caso ou corrigir alguns pequenos problemas.
Siga as instruções a seguir:




Com o aparelho desligado faça o seguinte:

  • Segure as teclas de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.
  • Com a tecla de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla Power
  • Selecione Wipe data factory
  • Selecione Wipe cache partition
  • E selecione então Wipe dalvick cache
Agora basta aguardar até que o celular seja reiniciado e pronto!

Dúvidas deixem seus comentários

68 comentários:

  1. Qdo seleciono recovery a tela apaga e não acontece nada

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  2. Agner o meu também guando seleciono recovery atela apaga e nada acontece

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  3. NA VERDADE AMIGOS VOCES PARA ESCOLHER O MODO RECOVERY DEVEM PRECIONA O VULUME CIMA. DEPOIS DISTO O APARELHO IRA REINICIA E APARECE O ANDROID COM TAMPA ABERTA E UMA EXCLAMAÇAO AI VOCES PRESSIONEM O BOTAO POWER + VOLUME PARA CIMA.
    IRA APARECE O MENU.
    AI VOCE VAO EM Wipe data factory SELECIONE COM BOTAO POWER
    ESCOLHA A OPIÇAO YES...
    DEPOIS VAO EM Wipe cache partition

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    1. Funcionou!!!!!!
      Obrigado amigo, telefone novinho.

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    2. Esse modo Funciona os outros não!

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    3. Obrigado! não tinha dado certo mas depois que vi este comentário deu!

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    4. muito bom, me resolveu um problema

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    5. Quando seleciono recovery, aparece o símbolo da motorola e logo em seguida volta na mesma pagina, dizendo que deu falha na imagem do sistema

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    6. O meu também diz falha na imagem o que fazer?

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    7. Vlw man esse funcionou direitinho...

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    8. nao funcionou no meu, ele volta no wipe cache partition /:

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    9. Deu certo! Valeu✌✌

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  4. Não estou conseguindo chega no Android e nada acontece

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  5. Meu telefone tem uma narradora em inglês., e meu touch screen não ta funcionando, tenho que apertar 2 x rapidamente e ta vibrando a cada toque que eu der. O rapaz da assistência disse que ele ta no modo de uso para deficientes. não consigo subir e nem descer a tela para procurar esta configuração, estou tentando reiniciar , mas não consigo já tentei de todos os modos volume -, volume + e não ta indo. Por favor me dêem uma solução. Grata!!

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    1. Qual o modelo do seu celular?

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    2. ele entrou no modo talkback
      vc tem que ir em configurações e acessibilidade e tirar desse modo

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  6. Quando reiniciar perde tudo ?

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  7. Boa noite para todos!!!! Meu caso e diferente. Fui rootear meu E ,ai tudo bem . rootei mas depois de algumas horas . Ele não toca mas ,na hora para fazer ligação, fica travando é na hora para abrir alguns videos ou no face ou no YouTube parece "Esse vídeo não pode se carregado " . Ai já reiniciei ,já resetei ,já fiz tudo para conserta e não consigo. O foda que celular tem cinco meses de uso.... Alguém me ilumine por favor????

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  8. Meu moto e quando alguém me liga não consigo ouvir a voz da pessoa só no viva voz o que eu Fasso

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  9. Meu moto e quando alguém me liga não consigo ouvir a voz da pessoa só no viva voz o que eu Fasso

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  10. Meu moto e quando alguém me liga não consigo ouvir a voz da pessoa só no viva voz o que eu Fasso

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  11. o meu na hora em que aparece o bonequinho aberto para manutenção, em baixo aparece escrito (Nenhum comando) me ajude por favor

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  12. e no final a perece ( o configurar parou) oque eu faço?

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  13. Não Deu Certo O BonequinhDo Andróid Fica Aberto Nada Acontece

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  14. To apertando Power mais volume-
    Ta printando a tela

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  15. meu cell é um moto e 1° geração , ele liga e fica na tela inicial do M de Motorola e nao sai dali mais ... O que eu faço meu ajude....

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  16. Não estou conseguindo resetar meu celular desse modo. Precisa ser com ele desligado?

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    1. '' você precisa levar para um técnico,pois estes aparelhos são bloqueados, de fabrica. depois de desbloquear, ele ira reinstalar a ROM ORIGINAL DO aparelho, com os drives , o aparelho fica novinho,

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  17. eu instalei a rom de fabrica mas ele nao sai do logo da motorola

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  18. Ta aparecendo esse nome
    AP Fastboot flash Mode(s)

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  19. Depois que eu aperto wipe cache partition aparece as mesmas opções novamente e só fica parado sem carregar nada.

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  20. Depois que eu aperto wipe cache partition aparece as mesmas opções novamente e só fica parado sem carregar nada.

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  21. Ola!! Meu motorola e fica aperecendo que todos aplicativos do google play pararam. Ja formatei.resetei e nada acontece,pode me ajudar ?

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  22. Oi, eu fiz todo esse passo a passo, deu certinho, mas agora ele ta na parte de selecionar wifi para fazer as configurações, mas ele nao conecta ao wifi, não aparecem as opções de rede... o que eu faço?

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    1. cristiane tu conseguiu arrumar teu celular o meu tambem na parte do wifi esta conectado mas da erro depois.

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  23. Ola boa noite poderia me ajudar celular. Do meu filho travou só que faço tds procedimentos na parte q tem que dar yes nao aparece essa opção

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  24. Ola boa noite poderia me ajudar celular. Do meu filho travou só que faço tds procedimentos na parte q tem que dar yes nao aparece essa opção

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  25. Boa noite! Gostaria de saber como faco para inserir o email e configurar o cel pois da um erro e não aceita o email que eu usava. Restaurei o cel , já tentei fazer esses passos ai mas quando seleciono recovery o cel desliga e não liga, fica com a tela preta. Se alguem puder me ajudar!!

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    1. Você já conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.

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  26. Preciso de ajuda meu moto g primeira geração eu fiz tudo confirmei o recovery e o cel desligou, não aparece nada o que eu faço?

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  27. Preciso de ajuda meu moto g primeira geração eu fiz tudo confirmei o recovery e o cel desligou, não aparece nada o que eu faço?

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  28. Eu fiz tudo certo. Iniciou, Escolhi o idioma, me conectei a rede wi-fi, agora ele fica parado na parte de atualização de Software, verificando atualizações... alguma dica?

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  29. No meu não funciona. Aparece a mensagem abaixo do Android;
    " No Comand "

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  30. No meu não funciona. Aparece a mensagem abaixo do Android;
    " No Comand "

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  31. O meu funcionou porém não reconhece e-mail e senha, e estou conseguindo ir até configurações por meio de seleção de texto e nem pelo idioma,pq não tem o japonês. Me ajudeeeem!

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  32. Também não consigo, fiz todo porém quando chega na parte do email não consigo mas nada. Por favor me ajude

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  33. fiz o processo no celular do meu marido, porém não consigo colocar o email e a senha já tentei cadastrar outro porem o celular(sistema) não aceita também. o que posso fazer agora me ajude por favor

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  34. fiz hardreset iniciou mas na tela aparece aplicativo config parou

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  35. tenho um moto e fiz todo o procedimento so q quando reinicia ele pede umas duas coisas e depois pede o email ea senha só q não lembro nenhum dos dois rsrs oq fasso?????

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  36. Maicon Ribeiro, dois anos depois ainda continua ajudando...Telefone zerado...hehehe

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  37. Este comentário foi removido pelo autor.

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  38. Boa tarde,
    Meu celular só fica na tela inicial da motorola, já fiz esse reset e não resolveu.
    Moto E primiera geração

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  39. Bom dia, meu celular moto e, só fica no simbolo da motorola, já reiniciei devesas vezes e já resetei varias vezes também, porem só fica no simbolo da motorola. pode me ajuda, desde já agradeço.

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  40. Boa noite. estou com o mesmo problema com o MOto E 1ª geração. já fiz todo o processo acima e continua com a tela motorola. Alguém tem alguma solução? aguardo

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  41. Oi gente o moto e do meu filho nao apare yes...resultado...pede email para iniciar e senha que ele não sabe e não fui eu quem o fez...então...não consigo colocar p funcionar...e agora ??? Aqui eles cobram quase o preço do aparelho p formatar...alguém pode me ajudar???

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  42. Oi gente o moto e do meu filho nao apare yes...resultado...pede email para iniciar e senha que ele não sabe e não fui eu quem o fez...então...não consigo colocar p funcionar...e agora ??? Aqui eles cobram quase o preço do aparelho p formatar...alguém pode me ajudar???

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  43. Galera alguem pode me ajudar tenho um moto e primeira geração XT 1025 toda vez que LIGO aparece a mensagem o configurar parou ai di um hard reset não serviu ai tentei instalar uma nova ROM também não serviu só que fica iniciando após e não liga quando liga continua com a mesma coisa o configurar parou

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  44. boa tarde fiz resert e gora parou na tela da motorola e nao sai disso o que eu faço?

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