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Hard Reset no Motorola Razr i (XT890)

Esqueceu sua senha padrão ou outra? Não lembra qual o Gmail e senha vinculado ao aparelho e por isso não consegue desbloquear seu Razr i. Veja nesse tutorial como fazer o hard reset nele para restaura-lo aos padrões de fábrica e desbloqueia-lo. Esse procedimento também serve para a correção de alguns pequenos problemas no aparelho:

Segue as instruções a seguir ou assista a este vídeo << clique

Veja também como fazer a Instalação da Stockrom oficial no Razr i (XT890)



Passo a passo

Com o aparelho desligado e de preferência sem chio e cartão de memoria, faça o seguinte:
  • Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga)
  • Irá aparecer a logo da Motorola, mas continue segurando as teclas
  • Quando a logo desaparecer solte apenas a tecla Power e continue segurando a tecla de Volume-
  • Solte a tecla de Volume- apenas quando o celular entrar no menu AP Fastboot Flash Mode
  • Já no menu vá com a tecla de Volume- até a opção Recovery e a selecione com a tecla de Volume+
  • O celular vai reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android
  • Segure a tecla de Volume- e dê um toque na tecla de Volume+ e solte ambas (Caso não aparece o menu de imediato, repita essa sequência de Vol- e Vol+ até aparecer o menu)
  • Com a tecla de Volume- desça até a opção wipe data/factory reset e a selecione com a tecla Power
  • Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção Yes -- delete all user data e a selecione com a tecla Power
  • Com a tecla de Volume- desça até a opção wipe cache partition e a selecione com a tecla Power
  • Por fim selecione com a tecla Power a opção reboot system now
Pronto! O celular será reiniciado já com os padrões de fábrica e desbloqueado.


OBS: Como ele será reiniciado com os padrões de fábrica é normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado

Em caso de dúvidas deixe seu comentário ou se preferir assista ao vídeo a seguir no qual você verá todo o passo a passo em detalhes sobre o procedimento:



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56 comentários:

  1. não funcionou...ele fica travado no logo da motorola

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  2. Muito bom!
    Talvez o do colega acima não tenha funcionado por causa dos detalhes, como das letrinhas em azul. Tem que clicar e soltar no tempo certo.
    Muito bom!
    Grato!

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    1. Não funcionou o meu tbm... fiz todo o passo-à-passo e continua travando na tela "intel"...

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    2. nao funcionou... o meu trava na tela intel... o que devo fazer?

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    3. O meu está com o mesmo problema, se conseguir resolver, me fale por favor...
      Entre em contato cmg, caso eu consiga resolver, falo com vc!
      Email: flavioleco@msn.com

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  3. O meu tambem ficou travado no logo da Motorola e nao desliga mais.

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  4. o melhor e mais detalhado! valew!!!

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  5. O melhor e mais detalhado. Nem mesmo os videos do YouTube foram tão bons. Obrigado!

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    1. Que legal meu amigo, e obrigado pelo seu feedback ;)

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    2. vdd nem os videos foram tao claros

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  6. Rápido e objetivo, o melhor tutorial de todos, vlw (Y)

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  7. Finalmente encontrei orientações para acessar estes menus com clareza e objetividade. Parabéns por isso.
    Meu celular (Motorola razr i XT890 HD video) não está saindo da tela de logon (M). Estou tentando encontrar orientações sobre o sistema operacional. Acabei formatando ele. Sabe como orientar? Obrigado.

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    1. Se o procedimento acima não funcionou então você pode tentar fazer uma instalação de Rom / Firmware

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    2. Eu consegui recuperar o meu telefone. Ele não saía da tela M e mesmo fazendo os procedimentos no flashboot (sua explicação me ajudou muito. Não conseguia acessar de jeito nenhum antes), não passava da tela do M da Motorola. Agora ele está funcionando perfeitamente!

      Baixei o Jelly Bean 4.1.2 no link https://mega.co.nz/#!U0sRGRYJ!Es_51aasCjrOT2btHIBL_ak3ZmVBSvtrfsfCZZ6_Bag.

      Obrigado.

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    3. O RSD Lite 6.1.4 eu baixei no link https://bitly.com/bundles/johnlgalt/2
      Lá tem várias versões. É só selecionar a opção compatível com seu aparelho.

      Abraço

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    4. Ah que legal \o/ obrigado pelo feedback

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  8. Oi consigo entrar no menu principal e vou até a opção recovery só que depois de isso ele volta a mostrar a logo da motorola e desliga. E volta de novo ao menu.

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  9. AHH!!! voltou não, continua travando na logo da motorola ;-(

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  10. o meu esta com problema no audio, volume muito baixo nos videos e nao ha audio no recebimento de ligaçoes

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  11. alguem ja teve esse problema? quando recebo ligação ele so vibra e som fica bem baixinho

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  12. e somente no som de chamadas e videos, as ligaçoes estao normais

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  13. Você me ajudou muito! Muito obrigada! :D

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  14. FIZ O PROCEDIMENTO E ELE FICA CONGELADO NA TELA "INTEL"

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  15. o meu não inicia mais ...faço o procedimento ele aparece o logo Motorola e simplesmente apaga ...alguém teve esse problema já ?

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  16. muito bom hj eu tava apanhando aqui, pra resetar o celular mais agora ta tudo certo, valew

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  17. E eu que achei que meu cel tava morto! Deu super certo!!!

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  18. pow muito bom mais meu celular foi feito boot ai trava em uma outra tela

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  19. Não funcionou...ele volta na tela do.logo

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  20. eu consegui , muito obrigada mesmo :) muito feliz

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  21. o meu ficou travado na tela da Intel

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  22. Bom dia meu amigo, conseguir fazer todo o procedimento e ele deu a entender que iria reiniciar, mas quando chegou na tela INTEL travou ja tem uns 10 min travado acabei de fazer o procedimento, o que devo fazer ????

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  23. Parabéns!!!!!!! muito obrigada!!!!! Consegui, tentei tantas vezes, mas com suas explicações deu certo!!!!

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  24. Se estiver com problema de soft ele nao ira reiniciar , entao tem que levar em uma assistencia para atualizar 60,00 meu numero 98373397

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  25. Meu XT890 travou na tela Intel Inside e sequer desligava. Segui o procedimento acima , consegui destravar , reiniciar e agora está funcionando !
    Meus agradecimentos ! Valeu mesmo !

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  26. Pessoal aqui funcionou pra quem nao funcionou vcs estao soltando no momento errado o power .. quando ele reiniciar apareçer a bolinha verde piscante no alto vc solta o power e continua segurando o - ( menos ) o resto vc vai fz facil q da td ok .. abração obg programador !

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  27. Olá!
    Fiz o hard reset perfeitamente, porém, quando loguei minha conta google, o Google Play Service fica parando de funcionar o tempo inteiro, impedindo que eu use o celular.
    Já fiz o downgrade da ROM para a JellyBean e atualizei para a versão Kitkat, segui tutoriais diversos sobre desativar e ativar apps nativos e mesmo assim não solucionou.

    Alguém já passou por algo que aqui relatei e teve encontrou alguma solução?

    Grato desde já.

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    1. boa tarde, Vinicius!

      olha, estou com problema bem próximo do teu, desde o dia 01/07(mas ainda não consegui chegar ao kitkat), porém cheguei a tentar levar a um técnico e ele recomendou que eu fizesse o root, fiz agora de manhã e continuo sem conseguir instalar/ atualizar os aplicativos, mesmo os nativos.

      (detalhe, já há aprox. 1 ano preciso fazer o hard reset no aparelho)

      por hora, tentarei um pouco mais ao menos atualizar pro kitkat e achar mais tutoriais...

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  28. consegui formatar ele. mas o touch screen não esta funcionando. porquê?

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  29. o meu celular è um motorola xt 890 razr i, HD VIDEO, segui as instrucões e consegui resetar, ai ele aparece "BEM VINDO" "Iniciar" mas quando vou clicar em iniciar não responde nada. ai eu achava que era o touch screen dele, e coloquei uma placa velha com o conector de carga que não funcionava, e descobri que o touch screen dele estava funcionado, e quando a placa velha dele descarregou coloquei a outra para ver se funcionava mas continuou do mesmo jeito. como posso resolver esse problema? por favor?

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  30. O meu trava na tela intel também, o que fazer pfv?

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  31. Pode me ajudar, fiz todo o procedimento ele trava na tela intel.

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  32. Fiz o procedimento certinho, porém ainda fica travado na tela da intel, o que faço? :(

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  33. Faço todo o procedimento e no final, trava na logo da motorola... já repeti o procedimento, e aconteceu a mesma coisa !!!

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  34. já fiz isso mas não adiantou continua na tela intel

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  35. Nossa, muitíssimo obrigada! Achei q tinha perdido o celular pq não lembrava o e-mail e deu certo com as orientações. Muito obrigada mesmo!

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  36. Este comentário foi removido pelo autor.

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  37. O meu Zenfone 5 está com o mesmo problema, se conseguir resolver, me fale por favor...
    Ele trava na tela da "Intel Inside" e não sai disso, já tentei varias combinações de teclas e nada adiantou, só deliga e quando liga, volta pra tela da Intel!
    Entre em contato cmg, caso eu consiga resolver, falo com vc!
    Email: flavioleco@msn.com

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  38. boa tarde meu cel está travado na tela do aviso de bootloader destravado esse precedimento resolve pra esse caso ? razr xt890

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  39. Fiz todo o passo a passo, porém fica travado no logo " Intel"...tem alguma solução???.desde já agradeço.

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  40. Obrigada consegui formatar e o seu método me ajudou muito!

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  41. Este comentário foi removido pelo autor.

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