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Hard Reset no Samsung Galaxy Gran Duos (GT-I9082)

Esqueceu a senha padrão, PIN ou qualquer outra senha  e não lembra do e-mail vinculado ao aparelho? Veja a seguir como desbloquear seu Gran Duos via Hard Reset e assim voltando o aparelho aos padrões de fábrica e o desbloqueando. O procedimento também pode servir para corrigir alguns problemas no aparelhos como Loop infinito na tela inicial, problemas para abrir aplicativos ou mesmo travamentos
Siga as instruções a seguir ou assista a este vídeo << Clique



Passo a passo


Com o aparelho desligado e de preferência sem chip e cartão, faça o seguinte:

  • Segure a tecla Home (Central) juntamente com a de Volume+ e a tecla Power (liga/Desliga)
  • Assim que aparecer o nome "Galaxy Gran Duos" solte todas as teclas
  • Na próxima tela clique no botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e o selecione com o tecla Power.
  • Novamente com o Volume- vá até a opção Yes -- delete all user e o selecione com o tecla Power
  • Novamente com o tecla Power  selecione a opção reboot system now


Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.
OBS: O aparelho irá demorar cerca de 3 a 5 minutos até reiniciar, isso é normal!

Em caso de dúvidas deixe seu comentário ou assista o vídeo no link a seguir:

141 comentários:

  1. Esse procedimento, também serve para os aparelhos não originais?

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    1. Alguns sim, mas já outros o procedimento é diferente. E alguns nem mesmo tem o hard reset

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    2. esqueci a senha da minha conta de email,resetei meu celular e agora não quer configurar com outra conta de email,sempre pede pra eu configurar com a conta antiga
      Tem como eu excluir essa configuraçãoe conseguir configurar com outro email?

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    3. Também estou com este problema! Agradeço quem puder ajudar, desde já.

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    4. Este comentário foi removido pelo autor.

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    5. O meu tbm ta assim :( vou fora ninguém sabe do assunto

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    6. faz 3 dias que o meu celular esta parado pedindo para por a conta do usuário antigo mas eu não lembro o e-mail que eu tinha posto já tentei todos mas nunca da fica pedindo "faça login usando uma das contas do proprietário deste dispositivo" não sei o q faço alguém pode me ajudar?

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    7. o meu também está assim, alguém consegui resolver? se sim, como ?

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    8. o meu também está assim, alguém consegui resolver? se sim, como ?

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    9. Alguém sabe a resposta pro casa de depois do hard reset o telefone pedir a conta de email antiga da qual nao se lembra mais?

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    10. Alguém sabe a resposta pro casa de depois do hard reset o telefone pedir a conta de email antiga da qual nao se lembra mais?

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    11. Estou com esse mesmo problema do e-mail antigo que eu não lembro. Alguém aqui conseguiu resolver este problema?

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    12. Estou com esse mesmo problema do e-mail antigo que eu não lembro. Alguém aqui conseguiu resolver este problema?

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    13. Galera que nao consegue no samsung generico, consegui assim! COM O CELULAR DESLIGADO, APERTE O BOTAO VOLUME - E O BOTAO LIGAR, VAI APARECER UMA TELA COM UM TRIANGULO AMARELO, ASSIM QUE APARECER ,APERTE VOLUME PRA CIMA E A TECLA HOME AO MESMO TEMPO, IRA APARECER A OPÇÃO FACTORY RESET, E PRONTO, É BEM RAPIDO

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  2. ola !! fui tenta fazer ficou pausado com androide deita com tapa aberta e sinal e exclamação no triângulo vermelho o que devo fazer agora ??

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    1. Retirou a bateria e tentou novamente?

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    2. O meu ficou assim tambem, ja tirei a bateria e voltei

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  3. tipo no meu cel. não aparece wipe data/factory reset
    só aparece
    full phone test
    view phone test result
    item test
    BT EUT
    ctp calibrate
    exit

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    1. O MEU TAMBÉM APARECE DESSE JEITO AI Q NEM O DA LAURA ISSO É POR Q O CELULAR É PIRATA....

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    2. Nao é pq ta apertando volume- por isso aparece direfente tem q aperta volume+

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    3. Nao é pq ta apertando volume- por isso aparece direfente tem q aperta volume+

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  4. Oi Laura, na certa seu aparelho não é original, isso?

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    1. Opa Moises, baum? E c meu celelar nao for original, oq faço?

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    2. Oi Wilhiam, alguns seguem o mesmo esquema, já outros variam.
      Se você tentou o método acima e não deu certo experimente segurando outros botões, tipo "Vol- central e power" "Vol+ e power" e por ai vai

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  5. entao kra, tento fazer isso mais fica só aparecendo o nome do smartphone varias vezes, e não aparece o simbolo do android...
    eu dei o root nele ja , mais não tenho certeza se é isso q impede.
    Precisa de algum programa especifico pra poder resetar??

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  6. Mas o que fazer quando o aparelho não é original? Você não respondeu...Por favor, meu aparelho não é original e também não aparece essa tela....

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    1. Para aparelhos não original o procedimento "pode" se que seja diferente e isso vai variar de aparelho para aparelho, infelizmente não tenho como ajudar nesse caso

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    2. Com o procedimento do telefone Ching-Ling é somente via BOX para desbloquear.

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  7. Como e que faço esse desbloqueio via box? Ja tentei de tudo e so fica o bonequinho deitado do android, paguei caro pelo aparelho dai meu netinho fez o bloqueio de tela e ferrou porque ele não sabe qual é e nao lembra qual o email no google que ele inventou, ele é criança e não temmuita noção de anotar oas contas que ele cria. Me ajudem.

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    1. Oi Thiago, seu aparelho é o Gran Duos? O procedimento acima não funcionou?

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    2. Amigos por favor me responda e se não quiser voltar o aparelho a configuração de fábrica, e assim perder fotos e vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

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    3. Amigos por favor me responda e se não quiser voltar o aparelho a configuração de fábrica, e assim perder fotos e vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

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    4. Amigo me responda e se eu não quiser voltar as configurações de fábrica e perder fotos e vídeos, arquivos importantes que estão armazenados na memória do dispositivo???

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  8. Bom dia. Minha filha mexendo no celular bloqueou sem querer e não temos a mínima ideia de qual a senha. Tentei fazer o hard reset seguindo o tutorial, porém quando entro na opção "wipe data/factory reset" só aparece uma lista de "No" não aparece a opção "Yes -- delete all user". Lembrando que o aparelho foi rooteado. Poderia me dar uma luz? Saberia me informar alguma forma de restaurar as config de fábrica ou desbloquear o celular? Obrigado.

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    1. Poxa que estranho... Bom nesse caso fica complicado
      Mas tente ir selecionando as opções "No" pois vai que algum desse tenha o mesmo efeito o "yes"

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    2. O meu estava aparecendo só opções de "NO".
      Mas fui clicando no volume para baixo e foi passando as opções "NO" até chegar no "YES -- delete all user" (estava em penúltimo, só que não aparecia).

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    3. Como assim nao aparecia? To com o mesmo erro :(

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  9. Oi Eu Tenho Esse Celular Mais Jah Tentei Dar O Hard Reset e Naum Consigui Se Alguém Souber Um Outro Jeito Me Ajuda Fazendo O Favor Q Eu Agradeço Muito

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  10. Mau camarada.. minha esposa tem um gran duos e a tela fica acendendo e apagando sozinho. A tela inicial não funciona e a luz da tecla volta nao acende. E ai tem cura? Valeu.

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    1. Complicado falar sobre o assunto, pois pode ser por diversos motivos. Bom, nesse caso eu recomendo que leve até uma assistência técnica, pois eles poderão avaliar melhor

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  11. oi, tenho um gran duos e ele estava com o problema do loop. fiz todo o passo a passo e quando peco para reboot system now ele volta para a tela preta com o samsung brilhando. do mesmo jeito que estava antes. como resolver por fvor

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    1. Você pode tentar fazer a re-instalação da rom nele. Na maiorias dos casos esse tipo de problema é resolvido assim

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  12. Amigo. Eu achei um gran duos neo tv. Esse código serve pra esse modelo tbm ? Aguardo resposta. Abraços

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    1. Então João Pedro, não custa tentar né! E se não funcionar pesquise no Google ou mesmo YouTube sobre como fazer o Hard Reset no modelo "tal" que certamente você irá encontrar as instruções corretas

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    2. "Espere alguém ligar e devolva!!" Acho que seria a melhor resposta.

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    3. "Espere alguém ligar e devolva!!" Acho que seria a melhor resposta.

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  13. O MEU DEU CERTO... MTO OBRIGADAAA :D

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    1. Fico feliz que tenha dado certo e muito obrigado pelo seu feedback

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  14. Respostas
    1. Opa que legal Thais, fico feliz em saber que pude ajudar ;)

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    2. Moises..não sei se vai conseguir entrar em contato comigo..

      mais ja fiz room, ja resetei.. ja fiz o diabo a quatro no cel e ele volta sempre do msm jeito..
      31-8459-7997 se vc leu me manda msg no zapzap

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  15. Respostas
    1. Opa que legal Fernando, fico feliz em ter ajudado. Se possível inscreva no site ou no canal. os links estão logo acima a direita da tela. Abraços ;)

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  16. Oi boa noite. eu aperto o power mas não vai. E pelo sistema pede um pim. Alguem tem esse número?

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  17. Boa tarde, já fiz o hard reset, porém, mesmo assim, continua aparecendo a mensagem: o IU do sistema parou, o que posso fazer para resolver?

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    1. Aparece constantemente a ponto de não deixar você mexer em nada ou é raramente?

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    2. Boa noite! Constante, não permitindo fazer nada.

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    3. Bom, se o Hard Reset não funcionou então você pode tentar fazer a instalação de rom/firmware. Mas infelizmente não tenho nenhum tutorial pronto para esse modelo

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    4. Ah sim, muito obrigada, vou ver se consigo então!

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    5. Linda,seu aparelho é o grand duos?

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    6. Isso, e até hj não consegui resolver, nem levar numa assistência.

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  18. Oi tenho um gran duos neo a 6 meses e o botão central da tela inicial parou de funcionar oque pode ser aperto aperto e nada tenho que voutar para conseguir sair da página oque fazer

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    1. Não me lembro bem como é esse aparelho por dentro, mas acredito que possa ser alguma oxidação, ou problema no flex (Caso tenha). De toda forma o melhor é leva-lo até uma assistência para averiguar melhor

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  19. Me manda a resposta por email por favor cintiasantiago1409@gmail.com obrigado amei seu blog

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  20. Bom dia!

    Fiz o procedimento, porém, o touch screen não quer funcionar. o que faço?

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  21. Amigo. .mru gran duos nao quer fazer chamadas. .Quando ligo p alguém. .logo aparece. Chamada encerrada. Já resetei.restaurei conf d fábrica mais não voltou.

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    1. Mais entro na net com ele.e o sinal da operadora está ok.

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  22. Boa noite amigo Moisés.
    O meu celular só consigo acessar ele fazendo o procedimento que vc indica e toda vez que paro de usa-lo ele se desliga e fica na tela a marca e dai não sai mais.Ai tenho que reiniciar tudo de novo. tem algo que possa ser feito? esta impossível de usa-lo se puder me ajudar ficaria muito agradecido.

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  23. Amigos por favor responda ,tem algum outro meio de desbloquear mem gradus sem ter que voltar a configuração de fábrica e assim não perder fotos,vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

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  24. Amigos por favor responda ,tem algum outro meio de desbloquear mem gradus sem ter que voltar a configuração de fábrica e assim não perder fotos,vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

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    1. contacte o aparelho no PC via usb e faça um backup antes do reset

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  25. Fiz todos os passos no meu Grand Duos (I-9082) normalmente, porém quando reinicia, ele liga EXATAMENTE como estava, como se nada tivesse tisso feito ou acontecido. Detalhe TODOS OS PASSOS foram feitos EXATAMENTE como no passo a passo. Estou com problema do celular reinicializar sozinho constantemente após ligar, cerca de 1 minuto depois. Alguma outra idéia?

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  26. Ótimo!!!! o meu deu tudo certíssimo, muito obrigada! :D

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  27. O ideal é apertar o volume para baixo até chegar na opção wipe data/factory reset após isso apertar no botão power, aquele onde liga!!! da tudo certo, podem confiar!

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  28. Este comentário foi removido pelo autor.

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  29. bom dia, fiz todos os procedimentos e foram realizados com sucesso! mas o problema que alguns programas que eu tinha instalado antes da formatação continuaram mesmo depois que o celular foi resetado de fábrica. Como posso resolver esse problema?

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  30. Bom dia! Caso eu tenha feito isso. Deu tudo certinho mas mesmo assim meu totch não funcionou. Faliu o totch mesmo né?

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  31. Bom dia! Caso eu tenha feito isso. Deu tudo certinho mas mesmo assim meu totch não funcionou. Faliu o totch mesmo né?

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    1. cara eu nao sei nao mais eu andei pesguisando e me parece que o galaxys gran duos neo as rom que a samsung coloco pra atualisaçao todas elas tem um defeito qunado nao trava desliga sozinho ou para de fuciona um aplicativo mais isto ja e bugg das rom que a samsung feiz em felizmente

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  32. boa tarde, fiz todos os procedimentos porém quando seleciono Yes -- delete all user nao conclui a formatação meu celular é um galaxy gran duos i9082

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  33. eu fiz esse procedimento e agora meu gran duos não acessa rede oque eu faço?

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  34. Acho que esse procedimento deve perder o que tenho nos App
    Como faço pra desbloquear e não perder põe explo o whats?

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  35. Comprei um gran duos de uma amiga mais ele dis que não esta registrado na rede quando vou fazer ligação. O que fazer sobre isso? Agradeço antecipadamente.

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  36. Com o meu deu certo seguindo o passo a passo... fácil! obrigada!

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  37. meu problema é o seguinte, deletei a conta do google do celular e dei um reset pra vender o aparelho, agora ele nao aceita mais nenhum email e nao passa a tela de email, ja tentei varios emails e nada. na minha conta gmail eu ja removi o aparelho e mesmo assim ele nao passa dessa tela. alguem sabe como resolver? pois mesmo com reset de fabrica ele nao sai dessa tela, parece q nem o reset ta apagando os dados de conta.

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    1. modelo do celular, sansung gran duos prime SM-531H

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  38. Amigo eu tenho um grand duos18552b, eu fiz root nele e agora quero desfazer voltar as configuracoes de fabrica se souber por favor me chama no whats (18) 98118 - 4724 abraço

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  39. Encontrei esta dica por acaso. E agradeço muito por ela, pois meu aparelho travou, ja estava achando que teria que comprar outro mas não. Segui os passos e bendito voltou ao normal. E melhor. Obrigado.

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  40. Fiz todo o procedimento e quando vai pra ligar o celular ele desliga sozinho de novo, o que faço? Ele não está ligando mais, aparece o nome do aparelho, a marca e fica só nisso. O que pode ser? Obrigada

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  41. Fiz todo o procedimento e quando vai pra ligar o celular ele desliga sozinho de novo, o que faço? Ele não está ligando mais, aparece o nome do aparelho, a marca e fica só nisso. O que pode ser? Obrigada

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  42. Fiz todo o procedimento e quando vai pra ligar o celular ele desliga sozinho de novo, o que faço? Ele não está ligando mais, aparece o nome do aparelho, a marca e fica só nisso. O que pode ser? Obrigada

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  43. Já resetei o meu celular , mais ele ta pedindo minha conta antiga e eu não lembro . oque eu faço me ajude quem poder

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  44. Minha TV do sansung gran neo aparece um sinal de bloqueio ele acha os canais com faço para configura?????

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  45. Corrigindo ele não acha os canais

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  46. Corrigindo ele não acha os canais

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  47. esqueci a senha da minha conta de email,resetei meu celular e agora não quer configurar com outra conta de email,sempre pede pra eu configurar com a conta antiga
    Tem como eu excluir essa configuraçãoe conseguir configurar com outro email?

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  48. olá meu me chamo fábio tenho um gram prime duos eu formatei meu celular e agora para completar as configurações do meu celular está pedindo a conta antiga só que eu nao tenho mais acesso a ela o que eu posso fazer?

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    1. meu whats : 083981046086
      meu face: https://www.facebook.com/fabiojustn

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    2. meu whats : 083981046086
      meu face: https://www.facebook.com/fabiojustn

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  49. esqueci a senha da minha conta de email, formatei meu celular e agora não quer configurar com outra conta de email,sempre pede pra eu configurar com a conta antiga
    Tem como eu excluir essa configuração conseguir configurar com outro email ?

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  50. ola meu nome e lidiane o meu celular e o gran duos so que a tela dele nao acende e faço essa combinação das teclas mas nada aparece nao sei mais o que fazer por favor me ajudem..

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  51. olá , o meu telemóvel perdi a passe , esqueci-me...
    já tentei varias técnicas ( bem quase tds idênticas parecidas) , mas o problema é q nunca dá certo porque o meu botão power não funciona , haverá alguma maneira de me ajudar??
    obrigada.

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  52. Então cara, eu fiz o hard reset deu tudo certinho, mas tá pedindo a conta antiga pra iniciar o aparelho, só que eu não lembro, tem alguma forma de burlar?

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  53. ola , tenho um gran neo plus; o touch dele fica acionando sozinho e as vezes ele volta ao normal por algumas horas ou minutos e começa tudo de novo. o que posso fazer para acabar com esse problema.

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  54. Eu fiz o hard reset deu tudo certinho, mas tá pedindo a conta antiga pra iniciar o aparelho, só que eu não lembro, tem alguma forma de apagar? Até pq já tentei todas minhas contas e senhas e não aceita nenhuma....mas no not consigo acessá-las normalmente.
    Aguardo resposta,
    Obg!!!!

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  55. Olá fiz corretamente como disse ,porém assim que o aparelho reinicia o touch não funciona ,assim não conseguindo escolher o idioma e continuar a configuração. O que devo fazer?

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  56. meu cel esta com o botao do meio estragado, consigo formata-lo de alguma outra forma?

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  57. NAO CONCIGO FORMATA APERTO TODOS OS BOTOES DE RESET E NAO FUNCIONA O QUE EU FAÇO

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  58. NAO CONCIGO FORMATA APERTO TODOS OS BOTOES DE RESET E NAO FUNCIONA O QUE EU FAÇO

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  59. O meu e lg joy ele nao liga fica no logo da lg e se apaga quando vou resetar ele se apaga antes

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  60. ele ta pedindo um email antigo.. eu coloco o meu e volta td outra vez... alguem podi me ajudar? ja coloquei meu email e do meu namorado... e nao consigo com nenhum email.. por favor preciso d ajuda

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  61. ele ta pedindo um email antigo.. eu coloco o meu e volta td outra vez... alguem podi me ajudar? ja coloquei meu email e do meu namorado... e nao consigo com nenhum email.. por favor preciso d ajuda

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  62. no meu caso o botao de volume ta quebrado...tem outraa maneira ?

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  63. Quem não consegui fazer login é só assisti esse vídeo aqui > https://www.youtube.com/watch?v=EE5NM1zGa38

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  64. Ótima dica,gostei muito, pois existem muitas páginas só pra deboches...estão de parabéns, me salvou de pagar uma formatação

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  65. o meu samsung nao faz o hard reset de forma alguma depois q fiz o root nele, e agora ele ta travando muito. ja fiz esse procedimento varias vezes, mas quando vai aparecer a lista de configurações meu celular reinicia automaticamente. me ajudem a resetar meu celular, o q devo fazer???

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  66. Baixei a atualização lilipop e quero voltar para a versão original do gran duoos

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  67. Baixei a atualização lilipop e quero voltar para a versão original do gran duoos

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  68. Oi achei um sansung gran prime e pede email do antigo dono oq da pra fazer?

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    1. O que dá pra fazer é ligar o celular, esperar o dono dele ligar e devolver. Que coisa feia, achar um celular e ficar com ele mesmo não sendo seu. ://

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  69. o meu celular nao deu pra formatar o que eu faço

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  70. o meu celular nao deu pra formatar o que eu faço

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  71. tinha omeu galaxy bloqueado,segui asinstruções e deu cert. consegui desbloquear

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  72. Boa noite. O meu está com botão Home estragado como faço o reset? Pois como ele não está funcionando não tem como entrar na configuração do android! Pode me ajudar???

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  73. O meu cel é uma réplica tentei reseta ele é apareceu na tela a msg "fastboot mode" o q eu faço pra sair dessa tela? Alguém pode me ajudar?

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  74. Amigo, me ajuda por favor...
    Eu fiz tudo, mas quando é pra iniciar o aparelho, ele não inicia.
    Ele apenas fica naquela tela de inicio, dizendo a marca e o modelo do celular, não sai disso...

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  75. Poxa eu tentei , porém continua a mesma coisa , ainda fica pedinfo o email antigo e eu ñ tenho

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  76. o meu gran duos parou de funcionar tecla menu e a tecla volta alguem sabe o que devo fazer

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  77. boa Noite!
    Minha mãe tem um gran duos original. hoje a tela ficou escura do nada. Eu fiz a reinstalação e deu tudo certo, tirando um porem ... pede para o dispositivo ^confirmar sua conta^ coloco o email ... dai ^pede senha^ .... coloco a senha ele verifica os dados e volta para ^confirmar sua conta^. pelo amor de Deus , pode me ajudar ...

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    1. não fica dando erro ou senha ou email errado ... nada disso. Fica nesse ciclo ^confirmar sua conta^...^pede senha^e não sai do lugar

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  78. tem como resetar granduos pelo pc?

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  79. FIZ O PROCEDIMENTO, E AGORA ELE NÃO LIGA, FICA APARECENDO A ABERTURA DA SAMSUNG E SOMENTE. ACHEI QUE DEMORARIA UM POUCO PARA REINICIAR, MAS ELE NÃO REINICIOU! ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

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  80. Resetei o telefone para configuração de fabrica mas não lembro o e-mail que eu usei inicial, criei e-mail, senha e não lembro nenhum dos dois. Não tenho acesso a nenhuma outra pagina do telefone sem antes colocar esse e-mail antigo. Como posso excluir esse antigo e cadastrar outro ?

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  81. Oi vendi meu celular e pede o login para iniciar..eeu nao lembro...como faco para desboquer..m ajudaem por favor..urgente

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  82. Então, meu celular desligou sozinho e agora quando eu o ligo aparece apenas no nome do smartphone e desliga novamente, porém liga sozinho, ou seja, liga e desliga aparecendo apenas o nome do smartphone. Já fiz o processo passado diversas vezes, porém sempre aparece que não há comando e erro. O que posso fazer para que eu consiga formatá-lo normalmente?

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  83. Boa noite. O meu está com botão Home estragado como faço o reset? Pois como ele não está funcionando não tem como entrar na configuração do android! Pode me ajudar???

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