Social Icons

Hard Reset no Samsung Galaxy Gran Duos (GT-I9082)

Esqueceu a senha padrão, PIN ou qualquer outra senha  e não lembra do e-mail vinculado ao aparelho? Veja a seguir como desbloquear seu Gran Duos via Hard Reset e assim voltando o aparelho aos padrões de fábrica e o desbloqueando. O procedimento também pode servir para corrigir alguns problemas no aparelhos como Loop infinito na tela inicial, problemas para abrir aplicativos ou mesmo travamentos
Siga as instruções a seguir ou assista a este vídeo << Clique



Passo a passo


Com o aparelho desligado e de preferência sem chip e cartão, faça o seguinte:

  • Segure a tecla Home (Central) juntamente com a de Volume+ e a tecla Power (liga/Desliga)
  • Assim que aparecer o nome "Galaxy Gran Duos" solte todas as teclas
  • Na próxima tela clique no botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e o selecione com o tecla Power.
  • Novamente com o Volume- vá até a opção Yes -- delete all user e o selecione com o tecla Power
  • Novamente com o tecla Power  selecione a opção reboot system now


Pronto! O celular já irá reiniciar já com o padrões de fábrica e debloqueado.
OBS: O aparelho irá demorar cerca de 3 a 5 minutos até reiniciar, isso é normal!

Em caso de dúvidas deixe seu comentário ou assista o vídeo no link a seguir:

150 comentários:

  1. Esse procedimento, também serve para os aparelhos não originais?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Alguns sim, mas já outros o procedimento é diferente. E alguns nem mesmo tem o hard reset

      Excluir
    2. esqueci a senha da minha conta de email,resetei meu celular e agora não quer configurar com outra conta de email,sempre pede pra eu configurar com a conta antiga
      Tem como eu excluir essa configuraçãoe conseguir configurar com outro email?

      Excluir
    3. Também estou com este problema! Agradeço quem puder ajudar, desde já.

      Excluir
    4. Este comentário foi removido pelo autor.

      Excluir
    5. O meu tbm ta assim :( vou fora ninguém sabe do assunto

      Excluir
    6. faz 3 dias que o meu celular esta parado pedindo para por a conta do usuário antigo mas eu não lembro o e-mail que eu tinha posto já tentei todos mas nunca da fica pedindo "faça login usando uma das contas do proprietário deste dispositivo" não sei o q faço alguém pode me ajudar?

      Excluir
    7. o meu também está assim, alguém consegui resolver? se sim, como ?

      Excluir
    8. o meu também está assim, alguém consegui resolver? se sim, como ?

      Excluir
    9. Alguém sabe a resposta pro casa de depois do hard reset o telefone pedir a conta de email antiga da qual nao se lembra mais?

      Excluir
    10. Alguém sabe a resposta pro casa de depois do hard reset o telefone pedir a conta de email antiga da qual nao se lembra mais?

      Excluir
    11. Estou com esse mesmo problema do e-mail antigo que eu não lembro. Alguém aqui conseguiu resolver este problema?

      Excluir
    12. Estou com esse mesmo problema do e-mail antigo que eu não lembro. Alguém aqui conseguiu resolver este problema?

      Excluir
    13. Galera que nao consegue no samsung generico, consegui assim! COM O CELULAR DESLIGADO, APERTE O BOTAO VOLUME - E O BOTAO LIGAR, VAI APARECER UMA TELA COM UM TRIANGULO AMARELO, ASSIM QUE APARECER ,APERTE VOLUME PRA CIMA E A TECLA HOME AO MESMO TEMPO, IRA APARECER A OPÇÃO FACTORY RESET, E PRONTO, É BEM RAPIDO

      Excluir
    14. Eu faço o desbloqueio de qualquer celular na conta google
      chame na pagina www.facebook.com/desbloqueiocontagoogle/
      ou no whats 34991078791

      Excluir
  2. ola !! fui tenta fazer ficou pausado com androide deita com tapa aberta e sinal e exclamação no triângulo vermelho o que devo fazer agora ??

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Retirou a bateria e tentou novamente?

      Excluir
    2. O meu ficou assim tambem, ja tirei a bateria e voltei

      Excluir
    3. Eu faço o desbloqueio de qualquer celular na conta google
      chame na pagina www.facebook.com/desbloqueiocontagoogle/
      ou no whats 34991078791

      Excluir
  3. tipo no meu cel. não aparece wipe data/factory reset
    só aparece
    full phone test
    view phone test result
    item test
    BT EUT
    ctp calibrate
    exit

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. O MEU TAMBÉM APARECE DESSE JEITO AI Q NEM O DA LAURA ISSO É POR Q O CELULAR É PIRATA....

      Excluir
    2. Nao é pq ta apertando volume- por isso aparece direfente tem q aperta volume+

      Excluir
    3. Nao é pq ta apertando volume- por isso aparece direfente tem q aperta volume+

      Excluir
    4. Eu faço o desbloqueio de qualquer celular na conta google
      chame na pagina www.facebook.com/desbloqueiocontagoogle/
      ou no whats 34991078791

      Excluir
  4. Oi Laura, na certa seu aparelho não é original, isso?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Opa Moises, baum? E c meu celelar nao for original, oq faço?

      Excluir
    2. Oi Wilhiam, alguns seguem o mesmo esquema, já outros variam.
      Se você tentou o método acima e não deu certo experimente segurando outros botões, tipo "Vol- central e power" "Vol+ e power" e por ai vai

      Excluir
  5. entao kra, tento fazer isso mais fica só aparecendo o nome do smartphone varias vezes, e não aparece o simbolo do android...
    eu dei o root nele ja , mais não tenho certeza se é isso q impede.
    Precisa de algum programa especifico pra poder resetar??

    ResponderExcluir
  6. Mas o que fazer quando o aparelho não é original? Você não respondeu...Por favor, meu aparelho não é original e também não aparece essa tela....

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Para aparelhos não original o procedimento "pode" se que seja diferente e isso vai variar de aparelho para aparelho, infelizmente não tenho como ajudar nesse caso

      Excluir
    2. Com o procedimento do telefone Ching-Ling é somente via BOX para desbloquear.

      Excluir
  7. Como e que faço esse desbloqueio via box? Ja tentei de tudo e so fica o bonequinho deitado do android, paguei caro pelo aparelho dai meu netinho fez o bloqueio de tela e ferrou porque ele não sabe qual é e nao lembra qual o email no google que ele inventou, ele é criança e não temmuita noção de anotar oas contas que ele cria. Me ajudem.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Oi Thiago, seu aparelho é o Gran Duos? O procedimento acima não funcionou?

      Excluir
    2. Amigos por favor me responda e se não quiser voltar o aparelho a configuração de fábrica, e assim perder fotos e vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

      Excluir
    3. Amigos por favor me responda e se não quiser voltar o aparelho a configuração de fábrica, e assim perder fotos e vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

      Excluir
    4. Amigo me responda e se eu não quiser voltar as configurações de fábrica e perder fotos e vídeos, arquivos importantes que estão armazenados na memória do dispositivo???

      Excluir
  8. Bom dia. Minha filha mexendo no celular bloqueou sem querer e não temos a mínima ideia de qual a senha. Tentei fazer o hard reset seguindo o tutorial, porém quando entro na opção "wipe data/factory reset" só aparece uma lista de "No" não aparece a opção "Yes -- delete all user". Lembrando que o aparelho foi rooteado. Poderia me dar uma luz? Saberia me informar alguma forma de restaurar as config de fábrica ou desbloquear o celular? Obrigado.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Poxa que estranho... Bom nesse caso fica complicado
      Mas tente ir selecionando as opções "No" pois vai que algum desse tenha o mesmo efeito o "yes"

      Excluir
    2. O meu estava aparecendo só opções de "NO".
      Mas fui clicando no volume para baixo e foi passando as opções "NO" até chegar no "YES -- delete all user" (estava em penúltimo, só que não aparecia).

      Excluir
    3. Como assim nao aparecia? To com o mesmo erro :(

      Excluir
  9. Oi Eu Tenho Esse Celular Mais Jah Tentei Dar O Hard Reset e Naum Consigui Se Alguém Souber Um Outro Jeito Me Ajuda Fazendo O Favor Q Eu Agradeço Muito

    ResponderExcluir
  10. Mau camarada.. minha esposa tem um gran duos e a tela fica acendendo e apagando sozinho. A tela inicial não funciona e a luz da tecla volta nao acende. E ai tem cura? Valeu.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Complicado falar sobre o assunto, pois pode ser por diversos motivos. Bom, nesse caso eu recomendo que leve até uma assistência técnica, pois eles poderão avaliar melhor

      Excluir
  11. oi, tenho um gran duos e ele estava com o problema do loop. fiz todo o passo a passo e quando peco para reboot system now ele volta para a tela preta com o samsung brilhando. do mesmo jeito que estava antes. como resolver por fvor

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Você pode tentar fazer a re-instalação da rom nele. Na maiorias dos casos esse tipo de problema é resolvido assim

      Excluir
  12. Amigo. Eu achei um gran duos neo tv. Esse código serve pra esse modelo tbm ? Aguardo resposta. Abraços

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Então João Pedro, não custa tentar né! E se não funcionar pesquise no Google ou mesmo YouTube sobre como fazer o Hard Reset no modelo "tal" que certamente você irá encontrar as instruções corretas

      Excluir
    2. "Espere alguém ligar e devolva!!" Acho que seria a melhor resposta.

      Excluir
    3. "Espere alguém ligar e devolva!!" Acho que seria a melhor resposta.

      Excluir
  13. O MEU DEU CERTO... MTO OBRIGADAAA :D

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Fico feliz que tenha dado certo e muito obrigado pelo seu feedback

      Excluir
  14. Respostas
    1. Opa que legal Thais, fico feliz em saber que pude ajudar ;)

      Excluir
    2. Moises..não sei se vai conseguir entrar em contato comigo..

      mais ja fiz room, ja resetei.. ja fiz o diabo a quatro no cel e ele volta sempre do msm jeito..
      31-8459-7997 se vc leu me manda msg no zapzap

      Excluir
  15. Respostas
    1. Opa que legal Fernando, fico feliz em ter ajudado. Se possível inscreva no site ou no canal. os links estão logo acima a direita da tela. Abraços ;)

      Excluir
  16. Oi boa noite. eu aperto o power mas não vai. E pelo sistema pede um pim. Alguem tem esse número?

    ResponderExcluir
  17. Boa tarde, já fiz o hard reset, porém, mesmo assim, continua aparecendo a mensagem: o IU do sistema parou, o que posso fazer para resolver?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Aparece constantemente a ponto de não deixar você mexer em nada ou é raramente?

      Excluir
    2. Boa noite! Constante, não permitindo fazer nada.

      Excluir
    3. Bom, se o Hard Reset não funcionou então você pode tentar fazer a instalação de rom/firmware. Mas infelizmente não tenho nenhum tutorial pronto para esse modelo

      Excluir
    4. Ah sim, muito obrigada, vou ver se consigo então!

      Excluir
    5. Linda,seu aparelho é o grand duos?

      Excluir
    6. Isso, e até hj não consegui resolver, nem levar numa assistência.

      Excluir
  18. Oi tenho um gran duos neo a 6 meses e o botão central da tela inicial parou de funcionar oque pode ser aperto aperto e nada tenho que voutar para conseguir sair da página oque fazer

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Não me lembro bem como é esse aparelho por dentro, mas acredito que possa ser alguma oxidação, ou problema no flex (Caso tenha). De toda forma o melhor é leva-lo até uma assistência para averiguar melhor

      Excluir
  19. Me manda a resposta por email por favor cintiasantiago1409@gmail.com obrigado amei seu blog

    ResponderExcluir
  20. Bom dia!

    Fiz o procedimento, porém, o touch screen não quer funcionar. o que faço?

    ResponderExcluir
  21. Amigo. .mru gran duos nao quer fazer chamadas. .Quando ligo p alguém. .logo aparece. Chamada encerrada. Já resetei.restaurei conf d fábrica mais não voltou.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Mais entro na net com ele.e o sinal da operadora está ok.

      Excluir
  22. Boa noite amigo Moisés.
    O meu celular só consigo acessar ele fazendo o procedimento que vc indica e toda vez que paro de usa-lo ele se desliga e fica na tela a marca e dai não sai mais.Ai tenho que reiniciar tudo de novo. tem algo que possa ser feito? esta impossível de usa-lo se puder me ajudar ficaria muito agradecido.

    ResponderExcluir
  23. Amigos por favor responda ,tem algum outro meio de desbloquear mem gradus sem ter que voltar a configuração de fábrica e assim não perder fotos,vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

    ResponderExcluir
  24. Amigos por favor responda ,tem algum outro meio de desbloquear mem gradus sem ter que voltar a configuração de fábrica e assim não perder fotos,vídeos e arquivos importantes armazenando na memória do dispositivo????

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. contacte o aparelho no PC via usb e faça um backup antes do reset

      Excluir
  25. Fiz todos os passos no meu Grand Duos (I-9082) normalmente, porém quando reinicia, ele liga EXATAMENTE como estava, como se nada tivesse tisso feito ou acontecido. Detalhe TODOS OS PASSOS foram feitos EXATAMENTE como no passo a passo. Estou com problema do celular reinicializar sozinho constantemente após ligar, cerca de 1 minuto depois. Alguma outra idéia?

    ResponderExcluir
  26. Ótimo!!!! o meu deu tudo certíssimo, muito obrigada! :D

    ResponderExcluir
  27. O ideal é apertar o volume para baixo até chegar na opção wipe data/factory reset após isso apertar no botão power, aquele onde liga!!! da tudo certo, podem confiar!

    ResponderExcluir
  28. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderExcluir
  29. bom dia, fiz todos os procedimentos e foram realizados com sucesso! mas o problema que alguns programas que eu tinha instalado antes da formatação continuaram mesmo depois que o celular foi resetado de fábrica. Como posso resolver esse problema?

    ResponderExcluir
  30. Bom dia! Caso eu tenha feito isso. Deu tudo certinho mas mesmo assim meu totch não funcionou. Faliu o totch mesmo né?

    ResponderExcluir
  31. Bom dia! Caso eu tenha feito isso. Deu tudo certinho mas mesmo assim meu totch não funcionou. Faliu o totch mesmo né?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. cara eu nao sei nao mais eu andei pesguisando e me parece que o galaxys gran duos neo as rom que a samsung coloco pra atualisaçao todas elas tem um defeito qunado nao trava desliga sozinho ou para de fuciona um aplicativo mais isto ja e bugg das rom que a samsung feiz em felizmente

      Excluir
  32. boa tarde, fiz todos os procedimentos porém quando seleciono Yes -- delete all user nao conclui a formatação meu celular é um galaxy gran duos i9082

    ResponderExcluir
  33. eu fiz esse procedimento e agora meu gran duos não acessa rede oque eu faço?

    ResponderExcluir
  34. Acho que esse procedimento deve perder o que tenho nos App
    Como faço pra desbloquear e não perder põe explo o whats?

    ResponderExcluir
  35. Comprei um gran duos de uma amiga mais ele dis que não esta registrado na rede quando vou fazer ligação. O que fazer sobre isso? Agradeço antecipadamente.

    ResponderExcluir
  36. Com o meu deu certo seguindo o passo a passo... fácil! obrigada!

    ResponderExcluir
  37. meu problema é o seguinte, deletei a conta do google do celular e dei um reset pra vender o aparelho, agora ele nao aceita mais nenhum email e nao passa a tela de email, ja tentei varios emails e nada. na minha conta gmail eu ja removi o aparelho e mesmo assim ele nao passa dessa tela. alguem sabe como resolver? pois mesmo com reset de fabrica ele nao sai dessa tela, parece q nem o reset ta apagando os dados de conta.

    ResponderExcluir
  38. Amigo eu tenho um grand duos18552b, eu fiz root nele e agora quero desfazer voltar as configuracoes de fabrica se souber por favor me chama no whats (18) 98118 - 4724 abraço

    ResponderExcluir
  39. Encontrei esta dica por acaso. E agradeço muito por ela, pois meu aparelho travou, ja estava achando que teria que comprar outro mas não. Segui os passos e bendito voltou ao normal. E melhor. Obrigado.

    ResponderExcluir
  40. Fiz todo o procedimento e quando vai pra ligar o celular ele desliga sozinho de novo, o que faço? Ele não está ligando mais, aparece o nome do aparelho, a marca e fica só nisso. O que pode ser? Obrigada

    ResponderExcluir
  41. Fiz todo o procedimento e quando vai pra ligar o celular ele desliga sozinho de novo, o que faço? Ele não está ligando mais, aparece o nome do aparelho, a marca e fica só nisso. O que pode ser? Obrigada

    ResponderExcluir
  42. Fiz todo o procedimento e quando vai pra ligar o celular ele desliga sozinho de novo, o que faço? Ele não está ligando mais, aparece o nome do aparelho, a marca e fica só nisso. O que pode ser? Obrigada

    ResponderExcluir
  43. Já resetei o meu celular , mais ele ta pedindo minha conta antiga e eu não lembro . oque eu faço me ajude quem poder

    ResponderExcluir
  44. Minha TV do sansung gran neo aparece um sinal de bloqueio ele acha os canais com faço para configura?????

    ResponderExcluir
  45. Corrigindo ele não acha os canais

    ResponderExcluir
  46. Corrigindo ele não acha os canais

    ResponderExcluir
  47. esqueci a senha da minha conta de email,resetei meu celular e agora não quer configurar com outra conta de email,sempre pede pra eu configurar com a conta antiga
    Tem como eu excluir essa configuraçãoe conseguir configurar com outro email?

    ResponderExcluir
  48. olá meu me chamo fábio tenho um gram prime duos eu formatei meu celular e agora para completar as configurações do meu celular está pedindo a conta antiga só que eu nao tenho mais acesso a ela o que eu posso fazer?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. meu whats : 083981046086
      meu face: https://www.facebook.com/fabiojustn

      Excluir
    2. meu whats : 083981046086
      meu face: https://www.facebook.com/fabiojustn

      Excluir
  49. esqueci a senha da minha conta de email, formatei meu celular e agora não quer configurar com outra conta de email,sempre pede pra eu configurar com a conta antiga
    Tem como eu excluir essa configuração conseguir configurar com outro email ?

    ResponderExcluir
  50. ola meu nome e lidiane o meu celular e o gran duos so que a tela dele nao acende e faço essa combinação das teclas mas nada aparece nao sei mais o que fazer por favor me ajudem..

    ResponderExcluir
  51. olá , o meu telemóvel perdi a passe , esqueci-me...
    já tentei varias técnicas ( bem quase tds idênticas parecidas) , mas o problema é q nunca dá certo porque o meu botão power não funciona , haverá alguma maneira de me ajudar??
    obrigada.

    ResponderExcluir
  52. Então cara, eu fiz o hard reset deu tudo certinho, mas tá pedindo a conta antiga pra iniciar o aparelho, só que eu não lembro, tem alguma forma de burlar?

    ResponderExcluir
  53. ola , tenho um gran neo plus; o touch dele fica acionando sozinho e as vezes ele volta ao normal por algumas horas ou minutos e começa tudo de novo. o que posso fazer para acabar com esse problema.

    ResponderExcluir
  54. Eu fiz o hard reset deu tudo certinho, mas tá pedindo a conta antiga pra iniciar o aparelho, só que eu não lembro, tem alguma forma de apagar? Até pq já tentei todas minhas contas e senhas e não aceita nenhuma....mas no not consigo acessá-las normalmente.
    Aguardo resposta,
    Obg!!!!

    ResponderExcluir
  55. Olá fiz corretamente como disse ,porém assim que o aparelho reinicia o touch não funciona ,assim não conseguindo escolher o idioma e continuar a configuração. O que devo fazer?

    ResponderExcluir
  56. meu cel esta com o botao do meio estragado, consigo formata-lo de alguma outra forma?

    ResponderExcluir
  57. NAO CONCIGO FORMATA APERTO TODOS OS BOTOES DE RESET E NAO FUNCIONA O QUE EU FAÇO

    ResponderExcluir
  58. NAO CONCIGO FORMATA APERTO TODOS OS BOTOES DE RESET E NAO FUNCIONA O QUE EU FAÇO

    ResponderExcluir
  59. O meu e lg joy ele nao liga fica no logo da lg e se apaga quando vou resetar ele se apaga antes

    ResponderExcluir
  60. ele ta pedindo um email antigo.. eu coloco o meu e volta td outra vez... alguem podi me ajudar? ja coloquei meu email e do meu namorado... e nao consigo com nenhum email.. por favor preciso d ajuda

    ResponderExcluir
  61. ele ta pedindo um email antigo.. eu coloco o meu e volta td outra vez... alguem podi me ajudar? ja coloquei meu email e do meu namorado... e nao consigo com nenhum email.. por favor preciso d ajuda

    ResponderExcluir
  62. no meu caso o botao de volume ta quebrado...tem outraa maneira ?

    ResponderExcluir
  63. Quem não consegui fazer login é só assisti esse vídeo aqui > https://www.youtube.com/watch?v=EE5NM1zGa38

    ResponderExcluir
  64. Ótima dica,gostei muito, pois existem muitas páginas só pra deboches...estão de parabéns, me salvou de pagar uma formatação

    ResponderExcluir
  65. o meu samsung nao faz o hard reset de forma alguma depois q fiz o root nele, e agora ele ta travando muito. ja fiz esse procedimento varias vezes, mas quando vai aparecer a lista de configurações meu celular reinicia automaticamente. me ajudem a resetar meu celular, o q devo fazer???

    ResponderExcluir
  66. Baixei a atualização lilipop e quero voltar para a versão original do gran duoos

    ResponderExcluir
  67. Baixei a atualização lilipop e quero voltar para a versão original do gran duoos

    ResponderExcluir
  68. Oi achei um sansung gran prime e pede email do antigo dono oq da pra fazer?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. O que dá pra fazer é ligar o celular, esperar o dono dele ligar e devolver. Que coisa feia, achar um celular e ficar com ele mesmo não sendo seu. ://

      Excluir
  69. o meu celular nao deu pra formatar o que eu faço

    ResponderExcluir
  70. o meu celular nao deu pra formatar o que eu faço

    ResponderExcluir
  71. tinha omeu galaxy bloqueado,segui asinstruções e deu cert. consegui desbloquear

    ResponderExcluir
  72. Boa noite. O meu está com botão Home estragado como faço o reset? Pois como ele não está funcionando não tem como entrar na configuração do android! Pode me ajudar???

    ResponderExcluir
  73. O meu cel é uma réplica tentei reseta ele é apareceu na tela a msg "fastboot mode" o q eu faço pra sair dessa tela? Alguém pode me ajudar?

    ResponderExcluir
  74. Amigo, me ajuda por favor...
    Eu fiz tudo, mas quando é pra iniciar o aparelho, ele não inicia.
    Ele apenas fica naquela tela de inicio, dizendo a marca e o modelo do celular, não sai disso...

    ResponderExcluir
  75. Poxa eu tentei , porém continua a mesma coisa , ainda fica pedinfo o email antigo e eu ñ tenho

    ResponderExcluir
  76. o meu gran duos parou de funcionar tecla menu e a tecla volta alguem sabe o que devo fazer

    ResponderExcluir
  77. boa Noite!
    Minha mãe tem um gran duos original. hoje a tela ficou escura do nada. Eu fiz a reinstalação e deu tudo certo, tirando um porem ... pede para o dispositivo ^confirmar sua conta^ coloco o email ... dai ^pede senha^ .... coloco a senha ele verifica os dados e volta para ^confirmar sua conta^. pelo amor de Deus , pode me ajudar ...

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. não fica dando erro ou senha ou email errado ... nada disso. Fica nesse ciclo ^confirmar sua conta^...^pede senha^e não sai do lugar

      Excluir
  78. tem como resetar granduos pelo pc?

    ResponderExcluir
  79. FIZ O PROCEDIMENTO, E AGORA ELE NÃO LIGA, FICA APARECENDO A ABERTURA DA SAMSUNG E SOMENTE. ACHEI QUE DEMORARIA UM POUCO PARA REINICIAR, MAS ELE NÃO REINICIOU! ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

    ResponderExcluir
  80. Resetei o telefone para configuração de fabrica mas não lembro o e-mail que eu usei inicial, criei e-mail, senha e não lembro nenhum dos dois. Não tenho acesso a nenhuma outra pagina do telefone sem antes colocar esse e-mail antigo. Como posso excluir esse antigo e cadastrar outro ?

    ResponderExcluir
  81. Oi vendi meu celular e pede o login para iniciar..eeu nao lembro...como faco para desboquer..m ajudaem por favor..urgente

    ResponderExcluir
  82. Então, meu celular desligou sozinho e agora quando eu o ligo aparece apenas no nome do smartphone e desliga novamente, porém liga sozinho, ou seja, liga e desliga aparecendo apenas o nome do smartphone. Já fiz o processo passado diversas vezes, porém sempre aparece que não há comando e erro. O que posso fazer para que eu consiga formatá-lo normalmente?

    ResponderExcluir
  83. Boa noite. O meu está com botão Home estragado como faço o reset? Pois como ele não está funcionando não tem como entrar na configuração do android! Pode me ajudar???

    ResponderExcluir
  84. Meu cel grand duos bloqueou com a senha pin numérica ( senha de pin)
    Mas ele não da a opção para desbloquear pelo email
    Como faço
    Eu sei meu email e senha

    ResponderExcluir
  85. no meu o reset hard da erro não restaura, já tentei passar firmware completa mas continua com o defeito que é reiniciando a cada 3 minuto loop botão power descartado, que posso fazer agora ? alguma solução?

    ResponderExcluir
  86. nao consigo resetar pq o botao do volume estar ruim, tem outra opção?

    ResponderExcluir
  87. Tem algum modo de fazer mesmo com o botao home quebrado

    ResponderExcluir
  88. Resetei meu galaxy Gran duos prime agora ele não sai da tela inicial fica só mostrando à marca do aparelho

    ResponderExcluir

 
Blogger Templates